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Support technique Vous avez une question technique sur votre appareil ? Veuillez contacter notre support technique.
Fonctions avancées (pour les administrateurs) (1) Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et latélécopie Internet (i-Fax)
Messages d'erreur (14) Alim. multiple App Inutilisabl Appel Service Capot ouvert Erreur machine Les messages "Cette application empêche la fermeture" et "Aide Brother" apparaissent etl'application ne se ferme pas (Windows 10) Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un messaged'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205. Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affichesur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire ? Mémoire saturée Numér.imposs. Rempl. Rouleau Remplacer Pièces Remplacer tampon Vérif. document Plus
Fax (2) J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas étéinstallées. (Pour Windows 10) Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et latélécopie Internet (i-Fax)
Mobile (4) Les documents numérisés dans mon appareil mobile Android™ ne s'affichent pas dans la liste desdocuments de l'application Brother Image Viewer. Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™à l'aide de l'application Brother Image Viewer. Lorsque je visualise avec l'application Brother Image Viewer les documents numérisés depuis monpériphérique mobile Android™ toutes les pages paires sont blanches. Puis-je numériser vers mon appareil mobile Android™?
Impression (2) J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas étéinstallées. (Pour Windows 10) Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
Numérisation (26) Charger des documents Comment lancer et utiliser le DeviceSelector pour configurer le scanner? (Pour macOS 10.14 ou plus ancien) Comment numériser et sauvegarder des documents sur mon périphérique mobile Android™ àl'aide de ma machine Brother? Configurer les paramètres de numérisation fréquemment utilisés sur votre ordinateur. J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas étéinstallées. (Pour Windows 10) La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN de mon appareil Brother.(Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent) Le message "ControlCenter doit être mis à jour." apparaît (macOS 10.15 Catalina) Le niveau sonore de ma machine est élevé pendant la numérisation des documents. Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon appareil mobile Android™à l'aide de l'application Brother Image Viewer. Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un messaged'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205. Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11) Lorsque je visualise avec l'application Brother Image Viewer les documents numérisés depuis monpériphérique mobile Android™ toutes les pages paires sont blanches. Modifier les paramètres de numérisation avec ControlCenter. Numérisation et enregistrement d'un document au format PDF pour macOS 10.14 ou antérieur (Numériser versFichier) Numérisation recto-verso Numériser des documents plus longs que 35.5 cm (14 pouces) à l'aide du ControlCenter Numériser plusieurs pages dans un seul fichier au lieu de numériser chaque page dans un fichier différent. Numériser un document et l'enregistrer en format PDF en utilisant la touche SCAN de l'appareil Brother(Numériser vers Fichier) Numériser un document et l'enregistrer en format PDF sous Windows (Numériser vers Fichier) Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10. Numérisez un document dans OS X 10.8 / macOS 10.12 - 10.15 Ouvrir les Propriétés de "Scanners et Appareils Photo". Papier approprié à la numérisation Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad? Puis-je visualiser ou éditer des documents qui ont été numérisés depuis ma machine Brother surmon appareil mobile Android™? Puis-je numériser vers mon appareil mobile Android™? Plus