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Fonctions avancées (pour les administrateurs) (2) Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et latélécopie Internet (i-Fax) Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
Copie (5) Combien de copies puis-je faire lorsque j'utilise la fonction tri et copies multiples depuis l'ADF? Comment améliorer la qualité des copies? Comment supprimer les lignes verticales qui apparaissent sur les copies? Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7) Les fax que je reçois, les copies que je fais et/ou les impressions de documents que je lance depuis mon ordinateur sortentincurvés de mon produit Brother. Que puis-je faire?
Messages d'erreur (33) Comment effacer le message "Vérifier Papier" de l'écran? Comment puis-je effacer le message "Bourrage Document" affiché sur l'écran? Comment puis-je effacer le message "Vérif. Taille Papier" de l'écran? Comment supprimer les messages d'erreur "Echec connexion" ou "Occupé"? Fin vie tambour J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message d'erreur "Remplactambour", "Fin tamb proche" ou "Arrêt tambour". J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation neparvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucunpériphérique n'a pu être trouvé sur le réseau". Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin VieToner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou la LED est enclenchée ou clignote. Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X) Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Lemessage d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire? Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4) Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIETONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter. J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ceproblème? J'utilise Windows Vista. Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois un message d'erreur "UnhandledException". Que dois-je faire? J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel nepeut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire? J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne decommande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire? J'utilise Windows® XP/XP Professional x64 Edition. Lorsque mon PC va en mode attente (Standby), le message "No Device" apparaît etle moniteur de status est grisé. Que puis-je faire? Le capot arrière est correctement fermé, cependant le message "Capot arr. ouv." s'affiche sur l'écran LCD. Comment faire poursupprimer ce message? Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur nonidentifié.” apparaît sous OS X 10.8.x. Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "Bourrage arrière" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "Bourrage bac1" ou "Bourrage bac2" s'affiche sur l'écran LCD. Quedois-je faire? Le message d'erreur "Bourrage interne" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro àpartir du CD-ROM ou du Package Pilote & logiciel téléchargé dans la section"Téléchargement". Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lorsde la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB. Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaied'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements". Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affichesur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire ? Lorsque je numérise un document pour en faire une copie, l'écran LCD indique "Mémoire saturée". Que dois-je faire ? Lorsque je numérise vers OCR à partir de PaperPort® 9.0SE, le message d'erreur "Une erreur système est survenue dans le moduleexterne EZText.g32. Le serveur OCR est incapable de traiter le document." s'affiche. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2).Que dois-je faire? Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas delogiciel OCR installé". Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant:L'installer PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire? Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire? Plus
Fax (3) ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®) Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et latélécopie Internet (i-Fax) Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
Linux (49) Commande d'impression (cupswrapper) (Linux) Commande d'impression (LPR) (Linux) Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériservers Email) (Linux) Configurer la fonction Scan vers Email (Linux) Configurer les paramètres de numérisation sans les privilèges administrateur (Linux) Désinstaller le pilote scanner. (Linux) Désinstaller les pilotes imprimante (Linux) Désinstaller Scan-key-tool. (Linux) Exigences de port du pare-feu de l'outil Scan Key (Linux) Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux) J'ai installé le scan-key-tool mais ça ne fonctionne pas. (Linux) J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucunfichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux). J'utilise Fedora 28 ou plus récent. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother ou un message medit qu'il ne trouve pas l'appareil Brother. (Linux) J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux) J'utilise openSUSE11.3. Je ne peux pas imprimer depuis mon appareil Brother. (Linux) J'utilise SuSe11.2. Je ne peux pas imprimer sur les imprimantes monochromes Brother. (Linux) J'utilise Ubuntu 11.10 ou plus récent. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother. (Linux) J'utilise Ubuntu 8.04 ou plus récent. J'ai installé les pilotes mais je ne peux toujours pasimprimer. (Linux) J'utilise une distribution basée sur Debian (ex.: Ubuntu, Kubuntu, etc). Lors de l'installation dupilote CUPS Wrapper, j'obtiens le message d'erreur suivant: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX:Pas de tel fichier ou répertoire". (Linux) Je n'arrive pas à imprimer à partir d'un PC client vers une imprimante sur un serveurd'impression. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Linux dans Fedora 33 ou une version ultérieure. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote lorsque j'utilise l'Outil d'Installation de Pilote. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux) Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux) Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux) Je ne peux pas numériser avec brscan, brscan2 ou brscan3 via USB (Linux) Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother avec Ubuntu 16.10 (Linux) Je ne peux pas numériser lorsque j'utilise SELinux (Security-Enhanced Linux) Je veux imprimer avec CUPS tout en gardant SELinux activé. (Linux) L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux) L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux) La touche de numérisation ne fonctionne pas après avoir rebranché le câble USB ouredémarré mon appareil. (openSUSE 11.4) (Linux) Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux) Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux) Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux) Liste des commandes de brscan. (Linux) Lors de l'impression avec une imprimante laser monochrome, la position d'impression se décale. (Linux) Lors de la numérisation, je reçois une erreur "Échec du démarrage du scanner: argumentinvalide". (Linux) Lorsque j'essaie d'envoyer un PC-FAX, le papier est imprimé au lieu d'envoyer le fax. (Linux) Lorsque j'essaie d'utiliser la touche Scan sur ma machine connectée au réseau, je reçois l'erreur"Contrôler connexion" ou je ne peux rien sélectionner sauf "Numériser vers FTP". (Linux) Lorsque je numérise des documents de plusieurs pages à l'aide de l'ADF, toutes les pages sontchargées, mais seule la page 1 apparaît dans XSANE. (Linux) Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux) Numériser avec XSane ou GIMP (Linux) Points importants pour spécifier la zone de numérisation (Linux) Procédures pré-requises (Linux) Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux) Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux? Supprimer une entrée du scanner réseau. (Linux) Tous les travaux d'impression sont interrompus et rien n'est imprimé. (Linux) Plus
Mobile (1) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
Autres (3) J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother. Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas. Ma machine Brother émet des bruits répétés cliquants lors de l'impression.
Entraînement du papier / bourrage papier (8) Comment puis-je effacer le message "Bourrage Document" affiché sur l'écran? Le message d'erreur "Bourrage arrière" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "Bourrage bac1" ou "Bourrage bac2" s'affiche sur l'écran LCD. Quedois-je faire? Le message d'erreur "Bourrage interne" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le papier est de travers lors de l'impression. Les fax que je reçois, les copies que je fais et/ou les impressions de documents que je lance depuis mon ordinateur sortentincurvés de mon produit Brother. Que puis-je faire? Ma machine Brother n'alimente pas correctement le papier. Mes enveloppes bloquent. Qu'est ce que je peux faire?
Impression (32) Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat®Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème? Comment imprimer une enveloppe depuis l'ordinateur? Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante. Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020) J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5ou plus récent) J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le piloted'impression PCL, le texte et les images sont tronqués. J'ai partagé ma machine Brother depuis mon ordinateur Windows XP et les autres utilisateurs Windows ne peuvent pas imprimer.Pourquoi? Je ne peux pas imprimer par USB. Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4) J'utilise la fonction de configuration réseau simplifiée de Apple® Mac OS® X. L'imprimante apparaît dans le Centre d'Impression,mais je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire? J'utilise les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS® X. Je peux imprimer depuis mon Macintosh®, mais pasdepuis mon PC Windows® , Pourquoi? J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. L'appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression ou dans l'Utilitaire de Configuration d'Impression. (Mac OS X 10.2 -10.4) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) Le papier est de travers lors de l'impression. Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause". Les fax que je reçois, les copies que je fais et/ou les impressions de documents que je lance depuis mon ordinateur sortentincurvés de mon produit Brother. Que puis-je faire? L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je fairepour résoudre ces problèmes? L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010. Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je lesouhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente.Que puis-je faire? Lorsque j'imprime des copies multiples d'un fichier Microsoft® Excel, la vitesse d'impression est très lente. Que puis-je faire? Lorsque j'imprime un document sous forme de livret depuis Microsoft Office 2003 ou plus récent, un dessin en tant qu'objet ne sepositionne pas correctement sur la page imprimée. (Pour utilisateurs du pilote BR-Script sous Windows) Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer oud'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021) Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS) Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OS X 10.5 ou plus récent) Puis-je imprimer depuis des applications DOS? Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad? Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™? Quand je partage un FAX/ DCP/ MFC sur un PC sous Windows XP, la machine imprime des caractères incohérents. Que puis-je faire? Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointilléssont imprimées comme des lignes pleines. Plus
Numérisation (49) Comment lancer et utiliser le DeviceSelector pour configurer le scanner? (Pour Macintosh) Configurer ou modifier les paramètres pour les options de numérisation du ControlCenter 2 ou 3 ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®) Démarrer l'Assistant Scanner et Appareil Photo dans Windows Vista / Windows 7 En numérisant vers OCR depuis Brother Control Center2, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2(SP2). Que dois-je faire? Je ne peux pas numériser depuis USB. (Mac OS X) Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X) Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010. Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Lemessage d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire? J'essaie de numériser à travers Citrix Presentation Server™ 4.0. A quoi dois-je faire attention? J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais jene peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012. J'utilise ControlCenter3. La fonction Numériser vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010. Quedois-je faire? J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logicielbien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire? J'utilise Mac OS X 10.5. Lorsque j'essaie de numériser avec le Brother ControlCenter2 et l'interface USB, le ControlCenter2 seferme tout seul. Que dois-je faire? J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ceproblème? J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numérisation? J'utilise un Macintosh®. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner? J'utilise Windows 98/Me/NT/2000/XP. Lorsque je numérise un document de plusieurs pages avec le chargeur de document, ADF, ledélais de numérisation est long après que la première page soit numérisée. Comment puis-je résoudre ce problème? J'utilise Windows XP. Je ne peux pas numériser avec le câble USB. Que dois-je faire? J'utilise Windows. Lorsque je numérise un document au format letter, les bords du document ne sont pas numérisés. Comment puis-jecorriger ce problème? J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne decommande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire? J'utilise Windows® XP Professional x64 Edition. Je ne peux pas numériser avec le pilote TWAIN Brother en connexion parallèle aprèsavoir changé le compte utilisateur à l'aide de l'option "changer utilisateur". Que puis-je faire? La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.5) La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.6) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lorsde la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB. L'image numérisée est floue, brouillée ou déformée lorsque je numérise avec le ControlCenter2 ou la touche SCAN de ma machineBrother. (Pour Mac OS X 10.5) Lorsque je numérise un document avec ControlCenter, la taille du fichier numérisé est trop grande. Lorsque je numérise vers OCR dans le WordPad à l'aide de PaperPort® 9.0SE ou du Brother Control Center, le texte apparaîtillisible. Ceci a commencé après avoir installé Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Pourquoi et que puis-je faire? Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas delogiciel OCR installé". Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier) Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dansun fichier séparé. Numériser un document à partir d'une application sous Windows XP Numériser un document avec Mac OS X 10.7. Numériser un document avec l'assistant "Scanneurs et appareils photo" dans Windows XP. Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10. Numériser une image et l'insérer dans une application Windows XP. Numérisez un document dans OS X 10.8 / macOS 10.12 - 10.15 Numériser un document à partir de la galerie photo de Windows Vista Numériser un document avec Mac OS X 10.6. Numériser un document depuis une application Windows Vista Numériser une image et l'insérer dans une application Office 2007. (Pour Windows Vista ou plus récent) Ouvrir les Propriétés de "Scanners et Appareils Photo". Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsquej'utilise le pilote scanner WIA? Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad? Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™? Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter2? (Pour Windows 2000/XP) Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter3? Scan vers Email ne fonctionne pas avec ControlCenter2 et Outlook 2002, Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que puis-je faire? Plus
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