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Fonctions avancées (pour les administrateurs) (1) Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et latélécopie Internet (i-Fax)
Copie (20) Copie recto-verso (1 face à 2 faces) Fixation médiocre du toner Fond gris Gondolé ou ondulé Impression de travers Impression pâle Impressions fantômes Ligne verticale noire le long de la page. Lignes blanches en travers de la page Lignes blanches le long de la page Lignes blanches ou bandes ou stries en travers de la page Lignes en travers de la page Marques de toner en travers de la page Mes documents ne sont pas alimentés depuis le chargeur automatique de document (ADF) lorsque j'essaie d'envoyer un fax, denumériser vers le PC ou de faire une copie. Plissements ou froissures Points blancs ou noirs à intervalles réguliers de 94 mm Supprimer les lignes verticales ou les stries qui apparaissent sur les copies Taches blanches Tout noir Traces de toner Plus
Messages d'erreur (35) "Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor. Arrêt tambour Bourrage arrière Bourrage bac 1 Bourrage interne Comment puis-je effacer le message "Attente recomposition"? Conflit taille Couvercle Ouvert ERREUR CARTOUCHE Erreur tambour (Tambour !) Fin tamb proche Impr.imposs. ou Impr.imposs. XX J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message "Arrêt tambour" ou "Rempl. tambour". Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin VieToner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou la LED est enclenchée ou clignote. Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "Fin de VieToner" / "Remplacer Toner" / "Toner Epuisé" ou la LED Toner reste allumée ou continue declignoter. Journal plein Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur nonidentifié.” apparaît sous OS X 10.8.x. Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affichesur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire ? Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-jefaire? Lorsque j'installe les pilotes, le Norton AntiVirus affiche une alerte de sécurité moyenne indiquant que l'application "xxxxx.exe"essaie de se connecter à un serveur DNS. Que dois-je faire? Mémoire Saturée Pas de papier Pas de toner Pendant que je numérise un document pour le copier ou le faxer, l'écran LCD affiche "Mémoire saturée". Que dois-je faire? Pourquoi le message "Pas de réponse/Occupé" apparaît sur le rapport de vérification de la transmission? Que signifie le message "ERREUR COMM." sur l'écran LCD? Remplac tambour Remplacer toner Scan impossible Toner épuisé Toner Bas ou Préparer Nouvelle Cartouche Un message apparaît indiquant que "Le photoconducteur optique doit être remplacé. / Le bac a papier estpresque vide." (Pour Macintosh) Vérif. document Plus
Fax (38) Comment faire pour utiliser mes contacts Outlook avec mon Brother PC-Fax? (importation) Comment puis-je confirmer qu'un fax que j'ai envoyé a été reçu correctement? Comment puis-je transmettre un fax à un autre appareil de fax lorsque mon appareil a un problème mécanique? Configurer mon appareil Brother pour faire suivre les télécopies reçues à un autre endroit. Configurer une page de garde pour PC-FAX. Contrôler s'il y a des fax enregistrés dans la mémoire de la machine Brother, lorsque celle-ci a un problème mécanique Effacer les fax stockés dans la mémoire de ma machine Brother. Envoyer un PC-FAX Est-ce que j'ai besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des fax avec ma machine Brother? Fixation médiocre du toner Fond gris Gondolé ou ondulé Impression de travers Impression pâle Impressions fantômes J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas étéinstallées. (Pour Windows 10) J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis monPC. J'utilise le Protocole Voice over IP (VoIP) et je ne peux pas envoyer ou recevoir des fax. Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et latélécopie Internet (i-Fax) Je rencontre des problèmes lors de la réception de fax. Je rencontre des problèmes quand j'envoie un fax. Les fax que j'envoie sont reçus avec une ligne verticale noire. Ligne verticale noire le long de la page. Lignes blanches en travers de la page Lignes blanches le long de la page Lignes blanches ou bandes ou stries en travers de la page Lignes en travers de la page Marques de toner en travers de la page Mes documents ne sont pas alimentés depuis le chargeur automatique de document (ADF) lorsque j'essaie d'envoyer un fax, denumériser vers le PC ou de faire une copie. Plissements ou froissures Points blancs ou noirs à intervalles réguliers de 94 mm Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant? Puis-je imprimer un rapport qui montre la liste des fax que j'ai envoyés et reçus? Que signifie le message "Résultats: échec transmis" sur le rapport de transmission? Quel est le nombre maximum de destinataires pour la fonction de diffusion de fax? Taches blanches Tout noir Traces de toner Plus
Linux (42) Commande d'impression (cupswrapper) (Linux) Commande d'impression (LPR) (Linux) Comment envoyer un PC-FAX avec LPR. (Linux) Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériservers Email) (Linux) Configurer la fonction Scan vers Email (Linux) Désinstaller le pilote scanner. (Linux) Désinstaller les pilotes imprimante (Linux) Désinstaller Scan-key-tool. (Linux) Exigences de port du pare-feu de l'outil Scan Key (Linux) Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux) J'ai installé le scan-key-tool mais ça ne fonctionne pas. (Linux) J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucunfichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux). J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux) J'utilise openSUSE11.3. Je ne peux pas imprimer depuis mon appareil Brother. (Linux) J'utilise SuSe11.2. Je ne peux pas imprimer sur les imprimantes monochromes Brother. (Linux) J'utilise Ubuntu 8.04 ou plus récent. J'ai installé les pilotes mais je ne peux toujours pasimprimer. (Linux) J'utilise une distribution basée sur Debian (ex.: Ubuntu, Kubuntu, etc). Lors de l'installation dupilote CUPS Wrapper, j'obtiens le message d'erreur suivant: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX:Pas de tel fichier ou répertoire". (Linux) Je n'arrive pas à imprimer à partir d'un PC client vers une imprimante sur un serveurd'impression. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Linux dans Fedora 33 ou une version ultérieure. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote lorsque j'utilise l'Outil d'Installation de Pilote. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux) Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux) Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux) Je veux imprimer avec CUPS tout en gardant SELinux activé. (Linux) L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux) L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux) La touche de numérisation ne fonctionne pas après avoir rebranché le câble USB ouredémarré mon appareil. (openSUSE 11.4) (Linux) Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux) Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux) Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux) Liste des commandes de brscan. (Linux) Lors de l'impression avec une imprimante laser monochrome, la position d'impression se décale. (Linux) Lorsque j'essaie d'envoyer un PC-FAX, le papier est imprimé au lieu d'envoyer le fax. (Linux) Lorsque j'essaie d'utiliser la touche Scan sur ma machine connectée au réseau, je reçois l'erreur"Contrôler connexion" ou je ne peux rien sélectionner sauf "Numériser vers FTP". (Linux) Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux) Numériser en utilisant XSane ou GIMP (Linux) Points importants pour spécifier la zone de numérisation (Linux) Procédures pré-requises (Linux) Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux) Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux? Supprimer une entrée du scanner réseau. (Linux) Tous les travaux d'impression sont interrompus et rien n'est imprimé. (Linux) Plus
Mobile (2) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Puis-je utiliser AirPrint avec ma machine Brother?
Autres (3) J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother. Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas. Mon appareil Brother ne s'allume pas.
Entraînement du papier / bourrage papier (11) Bourrage arrière Bourrage bac 1 Bourrage interne Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pouralimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier? Enveloppes froissées Gondolé ou ondulé Impression de travers Ma machine Brother n'alimente pas le papier correctement. Mes documents ne sont pas alimentés depuis le chargeur automatique de document (ADF) lorsque j'essaie d'envoyer un fax, denumériser vers le PC ou de faire une copie. Plissements ou froissures Vérif. document Plus
Impression (41) Activer/Désactiver le mode économie de toner Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat®Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème? Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pouralimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier? Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante. Enveloppes froissées Fixation médiocre du toner Fond gris Gondolé ou ondulé Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020) Impression de travers Impression pâle Impressions fantômes Imprimer manuellement sur les deux côtés du papier (Pour Macintosh) Imprimer sur des enveloppes, des étiquettes, ou du papier épais depuis la fente d'alimentation manuelle. J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas étéinstallées. (Pour Windows 10) J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis monPC. J'ai partagé ma machine Brother depuis mon ordinateur Windows XP et les autres utilisateurs Windows ne peuvent pas imprimer.Pourquoi? Je ne peux pas imprimer par USB. Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause". Ligne verticale noire le long de la page. Lignes blanches en travers de la page Lignes blanches le long de la page Lignes blanches ou bandes ou stries en travers de la page Lignes en travers de la page L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010. Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pasimprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ? Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je lesouhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente.Que puis-je faire? Marques de toner en travers de la page Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer oud'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021) Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS) Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OS X 10.5 ou plus récent) Plissements ou froissures Points blancs ou noirs à intervalles réguliers de 94 mm Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad? Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™? Solutions possibles pour problèmes de qualité d'impression Taches blanches Tout noir Traces de toner Plus
Numérisation (13) Démarrer l'Assistant Scanner et Appareil Photo dans Windows Vista / Windows 7 J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas étéinstallées. (Pour Windows 10) J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis monPC. Le message "ControlCenter doit être mis à jour." apparaît (macOS 10.15 Catalina) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Mes documents ne sont pas alimentés depuis le chargeur automatique de document (ADF) lorsque j'essaie d'envoyer un fax, denumériser vers le PC ou de faire une copie. Numériser un document avec Mac OS X 10.7. Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10. Numérisez un document dans OS X 10.8 / macOS 10.12 - 10.15 Numériser un document avec Mac OS X 10.6. Ouvrir les Propriétés de "Scanners et Appareils Photo". Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad? Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™? Plus
Téléphone (5) Comment ajuster le volume de la sonnerie, du bip sonore et de l'haut-parleur sur ma machine Brother? Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant? Pourquoi ma machine Brother n'obtient pas de tonalité sur la ligne téléphonique? Puis-je connecter un téléphone sur la même ligne que ma machine Brother en mode Fax/Tel? Vérifier si ma machine Brother obtient une tonalité sur la ligne téléphonique