Cartouches d'impression, toners, rubans et étiquettes thermiques Brother Assurez le bon fonctionnement de vos appareils grâce aux cartouches d'encre et toners, rubans et étiquettes thermiques d'origine, paquets de papier de qualité supérieure et pièces de rechange à remplacement rapide. En savoir plus
Managed Print Services Avec les MPS, vous bénéficiez de prix réduits pour vos impressions et d’un allègement des contraintes. En savoir plus
Support technique Vous avez une question technique sur votre appareil ? Veuillez contacter notre support technique.
Copie (5) Autres problèmes Copier une carte d'identité Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides. Vérifier l’alignement de l’impression de votre appareil Brother Vérifier la qualité d'impression
Messages d'erreur (18) (Vidéo) Pas de papier / Vérifier papier Après avoir remplacé une cartouche d'encre, l'appareil continue d'afficher "Pas de cartouche"ou "Détection impossible" et je ne peux pas imprimer. Bac non détecté/ Bac1 non détecté Basse temp. / Temp. trop basse Bourrage Imprimante ou Bourrage Papier Capot ouvert Conflit Format Papier / Format Papier incorrect Détection imposs. Haute temp. Impression Impossible XX ou Impossible d'imprimer Indications des LED d'erreur et de maintenance Le message d'erreur "Aucun périphérique trouvé" apparaît lorsque j'installe lespilotes pour connexion USB (Pour Windows). Lorsque j'installe les pilotes, le Norton AntiVirus affiche une alerte de sécurité moyenne indiquant que l'application "xxxxx.exe"essaie de se connecter à un serveur DNS. Que dois-je faire? Mémoire saturée Niv. encre bas Papier coincé à l’intérieur de l’appareil Pas de papier Remplacer encre Plus
Linux (6) Désinstaller le pilote scanner. (Linux) Désinstaller les pilotes imprimante (Linux) Désinstaller Scan-key-tool. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote lorsque j'utilise l'Outil d'Installation de Pilote. (Linux) Je veux imprimer avec CUPS tout en gardant SELinux activé. (Linux) Numériser en utilisant XSane ou GIMP (Linux)
Mobile (1) Le voyant lumineux Wi-Fi ne clignote pas lorsque j'appuie sur le bouton Wi-Fi et que je le maintiens enfoncé.
Entraînement du papier / bourrage papier (3) Bourrage Imprimante ou Bourrage Papier Charger des documents sur la vitre du scanner Papier coincé à l’intérieur de l’appareil
Impression (11) (Vidéo) Modifier le format et le type de papier Après avoir remplacé une cartouche d'encre, l'appareil continue d'afficher "Pas de cartouche"ou "Détection impossible" et je ne peux pas imprimer. Autres problèmes Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat®Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème? Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides. L'état de l'imprimante est hors ligne ou en pause. Lorsque j'imprime des photos sur le papier glacé Brother (BP71), les zones noires imprimées ne correspondent pas à la couleur del'original ou alors la couleur noire à l'air d'être vert foncé. Que dois-je faire? Modifier le format et le type de papier Réduire le bruit pendant l’impression Vérifier l’alignement de l’impression de votre appareil Brother Vérifier la qualité d'impression Plus
Numérisation (4) Autres problèmes Charger des documents sur la vitre du scanner Je partage mon appareil multifonction Brother. Je peux imprimer mais pas numériser. Numériser vers un fichier texte modifiable à l'aide de la fonction OCR