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Connexion à un ordinateur (2) J'essaie d'installer le pilote d'imprimante à l'aide d'un hub USB. La boîte de dialogue"Configuration pilote d'imprimante apparaît et la P-touch a été connectée maisl'installation ne se poursuit pas. Je ne peux plus imprimer bien que je le pouvais il n'y a pas longtemps.
Messages d'erreur / indications LED (4) Je ne peux pas ouvrir [Définitions format étiquette] à partir des préférences d'impression sous Windows 7. Après avoir cliqué sur[Définitions format étiquette] le message d'erreur “Privilèges administrateur sont nécessaires pour utiliser cet utilitaire.”apparaît. Que puis-je faire? Le message "La cassette de bande installée dans l'appareil ne correspond pas au type sélectionnédans l'application" s'affiche. (P-touch Editor pour Windows) Lorsque j'essaie d'utiliser la fonction de base de données, une erreur se produit. Lorsque j'essaie de démarrer la P-touch Library, un message d'avertissement apparaît "Une imprimante compatible ne peut pas êtretouvée / A compatible printer cannot be found". Que puis-je faire?
Appareil (8) Comment procéder pour stopper immédiatement l'impression? Comment puis-je initialiser la machine aux paramètres par défaut? Je ne peux pas lire clairement l'écran (l'écran est trop clair ou trop sombre). Que puis-je faire? Le ruban encreur (ruban noir) s'est coincé entre les couches de ruban et est sorti de l'imprimante, et le ruban nepeut pas être utilisé. Le ruban s'emmêle dans l'appareil. Même si la batterie est complètement déchargée, puis-je continuer d'utiliser le PT-18R? Mes étiquettes ne sont pas coupées automatiquement après avoir été imprimées. Pourquoi la batterie ne chargera pas?
P-touch Editor (Windows) (3) Le message "La cassette de bande installée dans l'appareil ne correspond pas au type sélectionnédans l'application" s'affiche. (P-touch Editor pour Windows) Lorsque j'essaie d'utiliser la fonction de base de données, une erreur se produit. Même si la longueur du ruban est réglée à moins de 25 mm dans P-touch Editor, l'étiquetteest imprimée avec une longueur de 25 mm.
Impression (11) Comment procéder pour éliminer la marge au début ou à la fin de l'étiquette quej'imprime? Des lignes verticales apparaissent sur mon étiquette. Je ne peux plus imprimer bien que je le pouvais il n'y a pas longtemps. Je veux que mon imprimante utilise moins de ruban pour chaque étiquette. (P-touch Editor 5.x) Le message "La cassette de bande installée dans l'appareil ne correspond pas au type sélectionnédans l'application" s'affiche. (P-touch Editor pour Windows) Le ruban encreur (ruban noir) s'est coincé entre les couches de ruban et est sorti de l'imprimante, et le ruban nepeut pas être utilisé. Le ruban s'emmêle dans l'appareil. Les couches supérieure et inférieure du ruban laminé sont désalignées. Même si la longueur du ruban est réglée à moins de 25 mm dans P-touch Editor, l'étiquetteest imprimée avec une longueur de 25 mm. Mes étiquettes ne sont pas coupées automatiquement après avoir été imprimées. Pourquoi mes étiquettes ont-elles une ligne horizontale à travers tout le texte? Plus
Logiciel (1) Lorsque j'essaie de démarrer la P-touch Library, un message d'avertissement apparaît "Une imprimante compatible ne peut pas êtretouvée / A compatible printer cannot be found". Que puis-je faire?
DésInstallation (1) J'essaie d'installer le pilote d'imprimante à l'aide d'un hub USB. La boîte de dialogue"Configuration pilote d'imprimante apparaît et la P-touch a été connectée maisl'installation ne se poursuit pas.