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Fonctions avancées (pour les administrateurs) (1) Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
Messages d'erreur (15) J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message d'erreur "Remplactambour", "Fin tamb proche" ou "Arrêt tambour". Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin VieToner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou la LED est enclenchée ou clignote. Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIETONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter. Le couvercle du chauffage est correctement fermé, cependant le message "CAPOT FIX OUVERT" s'affiche sur l'écran LCD. Commentpuis-je supprimer ce message? Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur nonidentifié.” apparaît sous OS X 10.8.x. Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur BrotheriPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "BOUR. BAC MU" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "BOUR. BAC1", "BOUR. BAC2" ou "BOUR BAC3" s'affiche surl'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "BOUR. INTERNE" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "BOUR. R.V." s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) Le message d'erreur "BOUR. ARR." s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? L'imprimante n'imprime pas complètement les pages de mon document. Un message d'erreur IMPRESSION SATUREE apparaît. Mémoire saturée Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire? Plus
Linux (9) Commande d'impression (cupswrapper) (Linux) J'utilise openSUSE11.3. Je ne peux pas imprimer depuis mon appareil Brother. (Linux) J'utilise Ubuntu 8.04 ou plus récent. J'ai installé les pilotes mais je ne peux toujours pasimprimer. (Linux) J'utilise une distribution basée sur Debian (ex.: Ubuntu, Kubuntu, etc). Lors de l'installation dupilote CUPS Wrapper, j'obtiens le message d'erreur suivant: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX:Pas de tel fichier ou répertoire". (Linux) Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux) Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux) Lors de l'impression avec une imprimante laser monochrome, la position d'impression se décale. (Linux) Procédures pré-requises (Linux) Tous les travaux d'impression sont interrompus et rien n'est imprimé. (Linux)
Mobile (1) Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur BrotheriPrint&Scan (appareil mobile).
Autres (2) J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother. Ma machine Brother émet des bruits répétés cliquants lors de l'impression.
Entraînement du papier / bourrage papier (13) Arrêter le double passage du papier dans la machine pour des impressions simple face lorsque la fonction recto-verso est activéedans le pilote d'impression. (Pour Windows) Comment éliminer les bourrages de papier? Le message d'erreur "BOUR. BAC MU" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "BOUR. BAC1", "BOUR. BAC2" ou "BOUR BAC3" s'affiche surl'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "BOUR. INTERNE" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "BOUR. R.V." s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "BOUR. ARR." s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le papier est de travers lors de l'impression. Les caractères imprimés sont inclinés et positionnés incorrectement. Les documents que j'imprime depuis mon ordinateur sortent incurvés de mon appareil Brother. Que puis-je faire? Les feuilles imprimées sont ondulées. Les impressions présentent des rides ou des plis. Ma machine Brother n'alimente pas correctement le papier. Plus
Impression (39) Arrêter le double passage du papier dans la machine pour des impressions simple face lorsque la fonction recto-verso est activéedans le pilote d'impression. (Pour Windows) Comment imprimer sur du papier épais, des étiquettes et des enveloppes à partir du bac multi-usage MU depuis des applicationsWindows? Comment procéder pour imprimer des deux côtés de la feuille? Comment procéder pour utiliser la fonction d'impression de livret? Dans Mac OS X 10.5 Leopard, l'icône de l'imprimante reste affichée dans le Dock après l'impression. Comment puis-je retirerl'icône du Dock et éviter qu'elle revienne? Des lignes apparaissent sur la page. Des lignes blanches apparaissent sur la page. Des lignes blanches apparaissent sur toute la longueur de la page. Des lignes noires verticales apparaissent lors de l'impression. Des points blancs apparaissent dans les zones d'impression noire dense. Des taches noires de toner apparaissent sur la page. Il y a des traces de toner sur les exemplaires d'impression. J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5ou plus récent) J'imprime depuis Microsoft PowerPoint 2003 mais les paramètres que j'ai sélectionnés dansle Pilote d'Imprimante Universel sont ignorés. (Pour Windows XP) J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le piloted'imprimante PCL, le texte et les images sont tronqués. J'utilise le pilote BR-Script et mon appareil Brother n'imprime pas le document en tant que Brochure/Livret bien que les réglagescorrespondants ont été fait dans Adobe® Acrobat®/ Adobe® Reader®. Que puis-je faire? J'utilise une imprimante Brother dans un environnement Windows XP/Windows Vista sur réseau TCP/IP. J'ai réussi à imprimer, maistout à coup, cela n'est plus possible. Pourquoi? L'impression est pâle. Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur BrotheriPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) Le papier est de travers lors de l'impression. Le pilote d'imprimante universel BR-Script recherche les périphériques Brother seulement sur un seul réseau bien que monordinateur soit connecté sur plusieurs réseaux. (Pour Windows) Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause". Les caractères imprimés sont inclinés et positionnés incorrectement. Les documents que j'imprime depuis mon ordinateur sortent incurvés de mon appareil Brother. Que puis-je faire? Les feuilles imprimées sont ondulées. Les impressions présentent des rides ou des plis. Les impressions sortent avec un fond gris. Les pages sortent complètement noires. L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles. Que puis-je faire? Lorsque j'imprime un document sous forme de livret depuis Microsoft Office 2003 ou plus récent, un dessin en tant qu'objet ne sepositionne pas correctement sur la page imprimée. (Pour utilisateurs du pilote BR-Script sous Windows) Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous MacOS X 10.3 - 10.10? Où se trouve l'option d'impression recto verso sur le pilote Mac OS X 10.3 ou supérieur? Puis-je imprimer depuis des applications DOS? Quelle est la zone imprimable par page? Taches blanches sur du texte ou des graphiques noirs, ou taches noires tous les 94 mm. Une impression fantôme se produit. Utiliser le Pilote Imprimante Universel pour PCL Utiliser le Pilote Imprimante Universel pour BR-Script. (Emulation du langage PostScript) Plus
Numérisation (1) Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur BrotheriPrint&Scan (appareil mobile).
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