Cartouches d'impression, toners, rubans et étiquettes thermiques Brother Assurez le bon fonctionnement de vos appareils grâce aux cartouches d'encre et toners, rubans et étiquettes thermiques d'origine, paquets de papier de qualité supérieure et pièces de rechange à remplacement rapide. En savoir plus
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Support technique Vous avez une question technique sur votre appareil ? Veuillez contacter notre support technique.
Cloud (3) Configurer l'icône Web pour la fonction Brother Web Connect. Numériser et charger des documents à l’aide de Brother Web Connect Qu'est-ce que Brother Web Connect (icône Web)?
Copie (4) Autres problèmes Copier une carte d'identité Vérifier l’alignement de l’impression de votre appareil Brother Vérifier la qualité d'impression
Messages d'erreur (17) (Vidéo) Bac non détecté / Bac1 non détecté / Bac 2 non détecté / Bac #1 nondétecté / Bac #2 non détecté (Vidéo) Capot Ouvert (Vidéo) Format papier incorrect (Vidéo) Impossible d'imprimer XX ou impress. imposs. XX Après avoir remplacé une cartouche d'encre, l'appareil continue d'afficher "Pas de cartouche"ou "Détection impossible" et je ne peux pas imprimer. Bac 1 non détecté / Bac Papier #1 non détecté Basse temp. / Temp. trop basse Bourrage imprimante ou Bourrage papier Détection imposs. Format incorrect Haute temp. Le message d'erreur "Aucun périphérique trouvé" apparaît lorsque j'installe lespilotes pour connexion USB (Pour Windows). Lorsque j'installe les pilotes, le Norton AntiVirus affiche une alerte de sécurité moyenne indiquant que l'application "xxxxx.exe"essaie de se connecter à un serveur DNS. Que dois-je faire? Mémoire Fax saturée Mémoire saturée Remplacer encre Vérifier papier / Pas de papier Plus
Fax (5) Imprimer un fax enregistré dans la mémoire de l’appareil Je rencontre un problème de réception de télécopies. Les fax que j'envoie sont reçus avec une ligne verticale noire. Vérifier l’alignement de l’impression de votre appareil Brother Vérifier la qualité d'impression
Linux (6) Désinstaller le pilote scanner. (Linux) Désinstaller les pilotes imprimante (Linux) Désinstaller Scan-key-tool. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote lorsque j'utilise l'Outil d'Installation de Pilote. (Linux) Je veux imprimer avec CUPS tout en gardant SELinux activé. (Linux) Numériser en utilisant XSane ou GIMP (Linux)
Entraînement du papier / bourrage papier (10) (Vidéo) Chargement du papier dans la fente d'alimentation manuelle Bourrage imprimante ou Bourrage papier Chargement de documents dans le chargeur automatique de documents (ADF) Charger des documents sur la vitre du scanner Document coincé à l'intérieur du chargeur automatique de documents Document coincé dans le haut du chargeur automatique de documents Le papier est coincé à l'intérieur et à l'avant de l'appareil (bourrage interne/avant) Papier coincé à l'arrière de l'appareil (bourrage arrière/bourrage bac2) Papier coincé à l'avant de l'appareil (bourrage avant) Retirer les morceaux de papier coincés dans le chargeur automatique de documents Plus
Impression (7) Après avoir remplacé une cartouche d'encre, l'appareil continue d'afficher "Pas de cartouche"ou "Détection impossible" et je ne peux pas imprimer. Autres problèmes Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat®Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème? L'état de l'imprimante est hors ligne ou en pause. Réduire le bruit pendant l’impression Vérifier l’alignement de l’impression de votre appareil Brother Vérifier la qualité d'impression
Numérisation (6) Autres problèmes Chargement de documents dans le chargeur automatique de documents (ADF) Charger des documents sur la vitre du scanner Je partage mon appareil multifonction Brother. Je peux imprimer mais pas numériser. Numérisation Simple vers E-mail (Easy Scan to E-mail) Numériser vers un fichier texte modifiable à l'aide de la fonction OCR
Autres catégories Installation / Paramètres Consommables et accessoires / Entretien périodique Autres
