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Retouren von Bestellungen

 

Haben Sie einen falschen Artikel bestellt? Erfahren Sie mehr über die Retouren-Abwicklung von Brother.
Für mehr Informationen zur Rückgabe von Artikeln steht Ihnen unsere Verkaufsberatung zur Verfügung.

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Eine Rücknahme von Ware ist nur möglich bei falsch- oder beschädigter Lieferung. Dies gilt nur für originalverpackte, und nicht benutzte Ware.
Beschädigungen und Beanstandungen müssen innert 5 Tagen nach Lieferung an Brother gemeldet werden und eine allfällige Rücksendung mit Brother abgesprochen werden. Bei berechtigten Reklamationen sendet Brother dem Kunden ein RMA-Rücksendeformular mit einer Etikette für die kostenlose Rücksendung.

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Falsch oder zu viel bestellte Ware kann grundsätzlich nicht an Brother (Schweiz) AG retourniert werden. Gerne klären wir aber Ihr Anliegen persönlich und individuell.

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