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Eine Rücknahme von Ware ist nur möglich bei falsch- oder beschädigter Lieferung. Dies gilt nur für originalverpackte, und nicht benutzte Ware.
Beschädigungen und Beanstandungen müssen innert 5 Tagen nach Lieferung an Brother gemeldet werden und eine allfällige Rücksendung mit Brother abgesprochen werden. Bei berechtigten Reklamationen sendet Brother dem Kunden ein RMA-Rücksendeformular mit einer Etikette für die kostenlose Rücksendung.
Falsch oder zu viel bestellte Ware kann grundsätzlich nicht an Brother (Schweiz) AG retourniert werden. Gerne klären wir aber Ihr Anliegen persönlich und individuell.
Erfahren Sie hier mehr über Garantie, Support und Reparaturen.
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