Brother Druckerpatronen, Toner, Schriftbänder und Thermo-Etiketten Sorgen Sie dafür, dass Ihre Geräte stets reibungslos funktionieren dank Original-Tintenpatronen und -Tonern, Bändern und Thermoetiketten, Papierpaketen bester Qualität und schnell austauschbaren Ersatzteilen. Jetzt entdecken
Managed Print Services Mit MPS profitieren Sie von günstigeren Druckpreisen und geringeren Aufwänden. Jetzt mehr erfahren
Technischer Support Haben Sie eine technische Frage zu Ihrem Gerät? Kontaktieren Sie unseren Technical-Support.
Registrieren Sie Ihr Produkt Registrieren Sie Ihr Produkt und profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen.
Kopieren (4) Wie entferne ich vertikale Striche oder Streifen auf meinen Kopien? Wie kann ich die Kopierqualität verbessern? Wie kann ich eine schlechte Druckqualität verbessern? Wie vermeide ich weisse oder schwarze Punkte auf gedruckten Seiten?
Fehlermeldungen (17) "Dokumentenstau" erscheint im Display. Was kann ich dagegen tun? "Papierstau hinten" erscheint auf dem Display. Was soll ich tun? Das BrUpdate Tool bringt eine Fehlermeldung wenn ich die Firmware aktualisieren will. Was soll ich tun? Die hintere Abdeckung ist geschlossen, trotzdem erscheint die Meldung "Hintere Abdeckung offen" auf dem Display. Was kann ich tun? Die Meldung "Fehler:..." wird im LCD Display angezeigt. Was bedeutet dies und wie kann ich den Fehler beheben? Die Meldung "Papierstau" erscheint im Display. Was soll ich tun? Ich bekomme weiterhin die Meldung: "Trommel bestell" nachdem ich die Trommeleinheit ersetzt habe. Ich benutze Windows XP und möchte die USB Treiber installieren. Ich erhalte die Meldung "Hardware kann nicht installiert werden"und ich kann nicht drucken. Was kann ich tun? Ich benutze Windows® XP/XP Professional x64 Edition. Wenn der PC aus dem Standby oder Hibernate Modus hochgefahren wird, erscheintdie Meldung "Kein Gerät" im Status Monitor. Zusätzlich ist der Monitor grau. Was kann ich tun? Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dieskorrigieren? Ich verwende Windows Vista. Wenn ich versuche, das Kpl. Treiber & Software Paket zu installieren, erhalte ich eine Fehlermeldung"Unerwartete Ausnahme aufgetreten". Was kann ich tun? Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sichauf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken.Was sollte ich tun? Warum erhalte ich eine fortlaufende Meldung "Trommel bald ersetzen" in dem LCD Display meines Brother Gerätes, nachdem ich dieTrommel bereits gewechselt habe? Wenn ich ein Dokument einscanne um zu kopieren oder zu faxen, zeigt das LCD die Meldung "SPEICHER VOLL". Was kann ichtun? Wenn ich versuche die MFL-Pro Suite von der CD-ROM zu installieren, erhalte ich die Fehlermeldung: Internal Error 2723 und einenIS0001 Fehler mit der Aussage, 'Der Paperport-Installer antwortet nicht'. Was kann ich tun? Wenn mit der Texterkennung (OCR) von PaperPort® 9.0SE gescannt wird erscheint die Fehlermeldung "Es ist ein System Fehler imexternen Verbindungsmodul EZText.g32 aufgetreten. Der OCR Server kann das Dokument nicht bearbeiten.". Ich habe Windows XP mitService Pack 2 (SP2) installiert. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Wie kann ich die Displaymeldung "Trommelfehler" oder "Staub auf der Trommel" quittieren? Mehr
Telefax (19) Ändern der Qualität der Faxe die ich versendet habe (Faxauflösung). Die Meldung "Schlechte Verbindungszustand" oder "NG" erscheint auf demÜbertragungsprüfungs Bericht sobald ich versuche ein Fax zu versenden. Ich habe Probleme beim Empfangen von Faxen. Was kann ich tun? Ich kann kein Fax versenden, was kann ich tun? Ich verwende Windows® NT4/ 2000 und Windows® XP. Ich will einen Namen aus meinem Adressbuch verwenden, um ein Fax zu ersenden. DasAdressbuch ist im Netzwerk abgelegt, aber ich kann es von da aus nicht öffnen. Kann ich die Grösse der empfangenen Faxe automatisch verkleinern? Kann ich mein Gerät so konfigurieren damit die empfangenen Faxe an ein anderes Gerät weitergeleitet wird? Kann ich trotz Fehlermeldungen im Display die gespeicherten Faxe zum PC senden? Mein FAX/MFC wählt nicht. Warum? Wie drucke ich die empfangenen Faxe aus die sich im Speicher befinden (Fax Speicher)? Wie erkenne ich den richten FAX- Antwortmodus? Wie kann ich ein Fax an ein anderes Faxgerät weiterleiten, wenn beim FAX/MFC ein mechanisches Problem besteht? Wie kann ich ein Fax an mehr als eine Nummer senden (Rundsenden)? Wie kann ich eine schlechte Druckqualität verbessern? Wie kann ich eingehende Faxe im Faxgerät speichern? (Fax Speichern) Wie kann ich feststellen ob ein Fax im Speicher ist, wenn beim FAX/MFC ein mechanisches Problem besteht? Wie kann ich feststellen ob ein Fax im Speicher ist, wenn beim FAX/MFC ein mechanisches Problem besteht? Wie kann ich überprüfen, dass die Faxnachrichten korrekt gesendet wurden? Wie vermeide ich weisse oder schwarze Punkte auf gedruckten Seiten? Mehr
Sonstige (1) Mein Computer reagiert nicht mehr, wenn ich das Brother Gerät über die USB Schnittstelle verwende. Warum?
Papiertransport / Papierstau (6) "Dokumentenstau" erscheint im Display. Was kann ich dagegen tun? "Papierstau hinten" erscheint auf dem Display. Was soll ich tun? Das Papier ist schräg bedruckt. Die Meldung "Papierstau" erscheint im Display. Was soll ich tun? Papier einlegen Wie kann ich Umschläge bedrucken?
Drucken (19) Bedrucken von dickem Papier und Folien. Beim Mehrfachausdruck einer Microsoft® Excel-Datei wird die Druckgeschwindigkeit sehr langsam. Was kann ich dagegen tun? Das Papier ist schräg bedruckt. Ich bekomme eine Fehlermeldung wenn ich probiere etwas zu drucken. (Mac OS X 10.2 - 10.4) Ich benutze Windows 2000 / XP. Wenn ich aus Adobe® Reader® 7.0 drucke, werden komischeZeichen auf das Blatt gedruckt. Was kann ich tun? Ich habe Probleme beim Ausdruck aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Was kann ich tun? Ich verwende Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Wenn Ich von Adobe® Illustrator® mit dem PCL Druckertreiber ausdrucke, sindTexte und Bilder ausgefranzt. Ich verwende Mac OS X 10.5 oder neuer und bekomme Fehlermeldungen, sobald ich versuche zu drucken. Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sichauf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken.Was sollte ich tun? Kann ich das IPP Protokoll mit Windows XP verwenden? Mein FAX/MFC/DCP druckt nicht oder druckt nur Hyroglyphen beim ersten Druckjob nach dem Starten des PCs. Was kann ich tun? Unter Verwendung von Microsoft® Word 2002, werden wellenförmige Umrandungen, die aus Punkten oder Strichen bestehen sollen, alsausgefüllte Linie dargestellt. Weisse horizontale Linien erscheinen, wenn von PaperPort® gedruckt wird. Was kann ich tun? Wenn ich aus Adobe® Illustrator® drucke und die Option ‘Improve Gray Printing’ aktiviert ist, wird das Dokument mitHalbton-Einstellung nicht wie erwartet gedruckt. Was kann ich tun? Wenn ich Printersharing mit dem FAX/ DCP/ MFC und einem Windows® XP PC betreiben will, kommt es zu keinem vernünftigen Ausdruck.Der Ausdruck besteht zum Teil aus wirren Zeichen. Was kann ich dagegen tun? Wie kann ich die Druckauflösung ändern? Wie kann ich eine schlechte Druckqualität verbessern? Wie vermeide ich weisse oder schwarze Punkte auf gedruckten Seiten? Wo finde ich die manuelle Duplex Einstellung des Mac OS X 10.3 Treibers oder höher ? Mehr
Scannen (18) Das Link Icon für Outlook Express wird im PaperPort® nicht angezeigt. Was kann icht tun? Die Netzwerk-Scanfunktion funktioniert nicht, wenn Sie die Scan-Taste auf dem Bedienfeld meines Brother-Geräts drücken.(Für Windows) Ich benutze einen MacIntosh® Computer. Für was kann ich die Einstellungen im Scanner Fenster verwenden? Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nichterkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen? Ich benutze Mac OS X. Wenn ich auf einen beliebigen Button des Control Center 2.0 klicke, stürzt das Programm ab. Ich kann drucken aber nicht scannen über das Netzwerk (Für Macintosh) Ich kann drucken aber nicht scannen über das Netzwerk (Für Windows®) Ich scanne mehrere Seiten, um diese an eine Emailadresse mit der Scan to Email Funktion des Brother Control Center 2.0 zuschicken. Für jede gescannte Seite wird eine neue E-Mail Nachricht erstellt. Was kann ich tun? Ich verwende einen Macintosh. Wofür wird die PreScan-Option verwendet? Ich verwende Mac OS X 10.5. Beim Versuch mit dem Brother ControlCenter2 über USB zu scannen, verschwindet das ControlCenter2Fenster. Was soll ich tun? Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dieskorrigieren? Ich verwende Windows® XP Professional x64 Edition. Ich kann nicht über den parallelen Anschluss mit dem Brother TWAIN-Treibereinscannen, nach einem Benutzerwechsel mit der Funktion "Benutzer wechseln". Was kann ich tun? In welchem Format werden die gescannten Dokumente be Scan to E-Mail angehängt und ist ein spezieller Viewer nötig? Scan to Email funktioniert nicht mit ControlCenter2 und Outlook2002, Outlook2003 oder Outlook2007. Was kann ich tun? Welche E-Mail Programme sind kompatibel mit ControlCenter2?(Für Windows 2000/XP) Welche E-Mail Programme sind kompatibel mit ControlCenter3? Wenn ich die OCR-Software von PaperPort® 8.0SE or 9.0SE oder das Brother Control Center verwende, um Text einzuscannen, so ist derText sinnlos oder unverständlich. Was kann ich tun? Wenn zur Texterkennung (OCR) des Brother Control Center 2.0 gescannt wird startet die Anwendung nicht. Ich habe Windows® XP mitService Pack 2 (SP2). Was kann ich tun? Mehr
