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Connexion à un ordinateur (1) J'ai connecté le P-touch à l'ordinateur à l'aide du câble USB livré avec l'appareil comme demandé par le programme d'installation,mais l'installation ne continue pas.
Messages d'erreur / indications LED (6) Je ne peux pas ouvrir [Définitions format étiquette] à partir des préférences d'impression sous Windows 7. Après avoir cliqué sur[Définitions format étiquette] le message d'erreur “Privilèges administrateur sont nécessaires pour utiliser cet utilitaire.”apparaît. Que puis-je faire? Lorsque j'essaie d'utiliser la fonction de base de données, une erreur se produit. Lorsque j'essaie de démarrer la P-touch Library, un message d'avertissement apparaît "Une imprimante compatible ne peut pas êtretouvée / A compatible printer cannot be found". Que puis-je faire? Pourquoi ma machine affiche "CHECK SETTING IN LABEL TYPE MODE!" lorsque j'essaie d'encadrer un texte? Pourquoi ma machine affiche "CUTTER ERROR!" ou "Coupe-r fermé"? Pourquoi ma machine affiche-t-elle "TEXT TOO LONG!" lorsque je presse sur la touche d'impression?
Installation (1) J'ai connecté le P-touch à l'ordinateur à l'aide du câble USB livré avec l'appareil comme demandé par le programme d'installation,mais l'installation ne continue pas.
Appareil (8) Comment initialiser la machine aux paramètres d'usine? J'ai appuyé sur la touche Code mais je n'ai pas obtenu la fonction Code. Le ruban encreur (ruban noir) s'est coincé entre les couches de ruban et est sorti de l'imprimante, et le ruban nepeut pas être utilisé. Le ruban ne se coupe pas bien. Le ruban s'emmêle dans l'appareil. Lorsque j'appuie sur la touche d'impression, l'appareil s'éteint. Lorsque je presse la touche du coupe ruban, l'étiquette est coupée au milieu du texte. Pourquoi ma machine ne s'allume pas lorsque j'appuie sur la touche Alimentation?
P-touch Editor (Windows) (1) Lorsque j'essaie d'utiliser la fonction de base de données, une erreur se produit.
Impression (9) Comment procéder pour ajuster les marges? Des lignes verticales apparaissent sur mon étiquette. Le ruban encreur (ruban noir) s'est coincé entre les couches de ruban et est sorti de l'imprimante, et le ruban nepeut pas être utilisé. Le ruban s'emmêle dans l'appareil. Les couches supérieure et inférieure du ruban laminé sont désalignées. Lorsque j'appuie sur la touche d'impression, l'appareil s'éteint. Lorsque je presse la touche du coupe ruban, l'étiquette est coupée au milieu du texte. Pourquoi ma machine ne s'allume pas lorsque j'appuie sur la touche Alimentation? Pourquoi mes étiquettes ont-elles une ligne blanche horizontale en travers du texte sur l'étiquette?
Logiciel (1) Lorsque j'essaie de démarrer la P-touch Library, un message d'avertissement apparaît "Une imprimante compatible ne peut pas êtretouvée / A compatible printer cannot be found". Que puis-je faire?