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Fonctions avancées (pour les administrateurs) (1) Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et latélécopie Internet (i-Fax)
Copie (3) Je me suis aperçu que lorsqu'une carte xD-Picture™ ou SmartMedia® à haute capacité est insérée dans la fente médiatique de monappareil Brother, la vitesse de la copie en mode qualité "haute" est plus lente que lorsque la carte médiatique est retirée de lamachine. Pourquoi? Lorsque j'imprime les pages sont tachées d'encre. Que dois-je faire? Une ou plusieurs couleur manque. Que puis-je faire?
Messages d'erreur (24) "[Couleur] quasi vide" apparaît sur l'écran LCD de ma machine Brother. Que signifie-t-il et comment le supprimer? Comment puis-je corriger le message d'erreur "BOURRAGE PAPIER"? Comment puis-je effacer le message "... impossible" ("Changer imposs.", "Nettoy. imposs","Initial. imposs.", "Impress. imposs.", "Scan impossible")? Comment supprimer le message "ENCRE VIDE" de l'écran? J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "ENCRE VIDE". Que puis-jefaire? Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Lemessage d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire? Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4) J'utilise Windows Vista. Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois un message d'erreur "UnhandledException". Que dois-je faire? J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel nepeut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire? J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne decommande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire? Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur nonidentifié.” apparaît sous OS X 10.8.x. Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaied'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements". L'écran LCD affiche un code d'erreur. Que signifie-t-il? Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un messaged'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205. Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affichesur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire ? Lorsque je numérise vers OCR à partir de PaperPort® 9.0SE, le message d'erreur "Une erreur système est survenue dans le moduleexterne EZText.g32. Le serveur OCR est incapable de traiter le document." s'affiche. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2).Que dois-je faire? Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas delogiciel OCR installé". Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant:L'installer PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire? Lorsque j'insère une carte média (mémoire) dans la fente pour cartes médiatiques, le message "Carte pleine" apparaît même si lacarte n'est pas pleine. Que puis-je faire? Pourquoi le message "ERREUR MÉDIA" apparaît sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother? Pourquoi le message "PAS DE FICHIER" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machineBrother? Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre? Quand je numérise un document pour le copier ou le faxer, le message "MEM. PLEINE" s'affiche. Que dois-je faire? Plus
Fax (4) ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®) Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et latélécopie Internet (i-Fax) Lorsque j'imprime les pages sont tachées d'encre. Que dois-je faire? Une ou plusieurs couleur manque. Que puis-je faire?
Linux (18) Commande d'impression (LPR) (Linux) Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériservers Email) (Linux) Désinstaller les pilotes imprimante (Linux) Exigences de port du pare-feu de l'outil Scan Key (Linux) Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux) J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucunfichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux). J'utilise Ubuntu 23.04 sur leurs dérivés. Je ne peux pas imprimer à partir de l'imprimante àjet d'encre Brother. (Linux) Je n'arrive pas à imprimer à partir d'un PC client vers une imprimante sur un serveurd'impression. (Linux) Je ne peux pas installer Scan-key-tool dans Ubuntu 23.10 ou plus récent, ou dans ses dérivés. (Linux) Je ne peux pas numériser avec brscan, brscan2 ou brscan3 via USB (Linux) L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux) L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux) Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux) Lorsque j'imprime des images, la qualité n'est pas bonne (Linux) Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux) Procédures pré-requises (Linux) Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux) Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux? Plus
Mobile (1) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
Autres (3) Je ne parviens pas à retirer le bac à papier de ma machine. Que dois-je faire? Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas. Mon ordinateur se bloque lorsque ma machine Brother est connectée au port USB. Pourquoi?
Entraînement du papier / bourrage papier (5) Comment puis-je charger du papier? Comment puis-je corriger le message d'erreur "BOURRAGE PAPIER"? Comment puis-je savoir quel côté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier? La machine ne parvient pas à alimenter le papier correctement depuis le bac photo. Le papier glacé n'est pas entraîné correctement. Que puis-je faire?
Impression (38) Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat®Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème? Comment améliorer une qualité d'impression médiocre? Comment procéder pour imprimer sur des enveloppes? Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante. Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020) J'ai partagé ma machine Brother depuis mon ordinateur Windows XP et les autres utilisateurs Windows ne peuvent pas imprimer.Pourquoi? Je n'arrive pas à imprimer sans bordure Je ne peux pas accéder à la carte média (mémoire) insérée dans la fente du support de média. Je ne peux pas imprimer par USB. Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4) J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. J'utilise Windows 2000/XP ou Vista®. Ma machine imprime seulement une copie de mon document bien que j'avais demandéd'imprimer deux copies ou plus. J'utilise Windows. La vitesse d'impression est trop lente. Que puis-je faire? L'appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression ou dans l'Utilitaire de Configuration d'Impression. (Mac OS X 10.2 -10.4) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause". L'encre coule et les lettres deviennent brouillées sur les documents que j'imprime. Que puis-je faire? L'encre noire est encore humide lorsque j'imprime sur du papier glacé (Pour impression depuis PC). Que puis-je faire? L'encre noire est toujours humide après impression sur du papier normal et le papier est lui aussi humide (Pour impression viaPC). Que puis-je faire? Les images de la page d'index contenues sur la carte média (mémoire) ne s'impriment pas. L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je fairepour résoudre ces problèmes? Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire outoutes les couleurs pour produire les échelles de gris? Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir. Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pasimprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ? Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je lesouhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente.Que puis-je faire? Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents nes'impriment pas correctement. Lorsque j'imprime les pages sont tachées d'encre. Que dois-je faire? Lorsque j'imprime un document "Power Point" avec une "Mise en page: 2 en 1" et que la qualité est configurée en "Super Fin" ou"Fin" une partie de l'image est noire. Que puis-je faire? Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer oud'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021) Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS) Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OS X 10.5 ou plus récent) Pourquoi le message "PAS DE FICHIER" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machineBrother? Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur? Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide? Quand j'imprime à partir de mon Apple Mac OS® X, les impressions se font en mode mirroir. Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointilléssont imprimées comme des lignes pleines. Une ou plusieurs couleur manque. Que puis-je faire? Plus
Numérisation (33) Configurer ou modifier les paramètres pour les options de numérisation du ControlCenter 2 ou 3 ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®) Démarrer l'Assistant Scanner et Appareil Photo dans Windows Vista / Windows 7 En numérisant vers OCR depuis Brother Control Center3, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2(SP2). Que dois-je faire? Je ne peux pas numériser depuis USB. (Mac OS X) Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Lemessage d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire? J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire? J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logicielbien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire? J'utilise Mac OS X 10.5. Lorsque j'essaie de numériser avec le Brother ControlCenter2 et l'interface USB, le ControlCenter2 seferme tout seul. Que dois-je faire? J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se crash ou se bloque. J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numérisation? J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne decommande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire? J'utilise Windows. Quels sont les formats de fichiers des attachements, lorsque j'utilise la fonction scan vers email et est-ilnécessaire d'utiliser une visionneuse spécifique? Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh) Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows) Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un messaged'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205. Lorsque je numérise un document vers un fichier PDF à l'aide du ControlCenter 3, la taille du fichier PDF est trop grande. Commentpuis-je réduire la taille du fichier PDF? Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas delogiciel OCR installé". Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers Fichier) Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dansun fichier séparé. Numériser un document à partir d'une application sous Windows XP Numériser un document avec l'assistant "Scanneurs et appareils photo" dans Windows XP. Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10. Numériser une image et l'insérer dans une application Windows XP. Numériser un document à partir de la galerie photo de Windows Vista Numériser un document avec Mac OS X 10.6. Numériser un document depuis une application Windows Vista Numériser une image et l'insérer dans une application Office 2007. (Pour Windows Vista ou plus récent) Ouvrir les Propriétés de "Scanners et Appareils Photo". Pendant l'écriture des données sur la carte média (mémoire), la fenêtre de dialogue de status n'est pas actualisée. Il semblequ'elle se soit bloquée. Que ce passe-t-il? Quand j'essaie de numériser vers OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE, 9.0SE ou Control Center3, le texte n'a aucunsens. Cela s'est produit après l'installation de Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire? Quelles sont les applications e-mail compatibles avec ControlCenter3? Plus
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