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Support technique Vous avez une question technique sur votre appareil ? Veuillez contacter notre support technique.
Fonctions avancées (pour les administrateurs) (2) Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et latélécopie Internet (i-Fax) Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
Copie (3) Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides. Modifiez les options d'impression pour améliorer vos résultats d'impression Une ou plusieurs de mes couleurs ne s'impriment pas (blanc).
Messages d'erreur (18) Abs.encre quasi-plein / Boît quasi plein / Absorbeur quasi-plein Absorbeur encre plein Bac à papier non détecté / bac à papier 1/2/3 non détecté / bac à papier n°1/2/3 non détecté Bourrage Imprimante ou Bourrage Papier Capot Ouvert Cartouche d'encre incorrecte Détection imposs. Format incorrect Imposs détecter volume encre Impossible d'imprimer XX ou impress. imposs. XX Imprimante verrouillée Inst cart enc Inb Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparationde la Connexion Réseau (Windows®) Lorsque j'exécute l'Outil de Mise à Jour du Firmware, le message "Le programme aéchoué" apparaît sur l'écran de mon ordinateur. Niv. encre bas Pas de papier / pas de papier alimenté / pas de papier alimenté [bac 1/2/3] Remplacer encre Veille Plus
Fax (5) Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides. J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis monPC. Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et latélécopie Internet (i-Fax) Modifiez les options d'impression pour améliorer vos résultats d'impression Une ou plusieurs de mes couleurs ne s'impriment pas (blanc).
Linux (17) Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux) J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucunfichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux). J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux) Je n'arrive pas à imprimer à partir d'un PC client vers une imprimante sur un serveurd'impression. (Linux) Je ne peux pas imprimer ou numériser via USB sur Debian 11 ou ultérieur, Ubuntu 20.04 ou ultérieur ou surleurs dérivés (Linux) Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Linux dans Fedora 33 ou une version ultérieure. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote lorsque j'utilise l'Outil d'Installation de Pilote. (Linux) Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux) L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux) L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux) Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux) Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux) Lorsque j'imprime des images, la qualité n'est pas bonne (Linux) Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux) Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux) Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux? Vérifier le niveau d'encre ou de toner restant (Linux) Plus
Mobile (3) Comment utiliser le service d'impression Mopria™ (MPS) avec mon appareil Brother? Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile) Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque jetape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
Entraînement du papier / bourrage papier (4) Bourrage Imprimante ou Bourrage Papier Papier coincé à l'arrière de l'appareil Papier coincé à l'avant de l'appareil Retirer les débris de papier
Impression (20) Ajoutez votre appareil Brother avec AirPrint (macOS) Améliorer une qualité d'impression médiocre. Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante. Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020) Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides. Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile) J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis monPC. Je ne peux pas imprimer des photos ou des images pleine page en utilisant l'impression par courrier électronique. Je ne peux pas imprimer en utilisant mon appareil Brother sur un réseau câblé (Windows/macOS) Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Wi-Fi) (Mac) Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows) Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparationde la Connexion Réseau (Windows®) L'état de l'imprimante est hors ligne ou en pause. Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque jetape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS). Modifiez les options d'impression pour améliorer vos résultats d'impression Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident alors que je n'imprime jamais ou rarement en couleur ? Puis-je envoyer un travail d'impression à plusieurs adresses électroniques d'appareils en utilisantl'impression par courrier électronique? Une ou plusieurs de mes couleurs ne s'impriment pas (blanc). Vérifier l’alignement de l’impression de votre appareil Brother Vérifier la qualité d'impression Plus
Numérisation (3) Installer l'application Brother Mobile Connect (pour appareil mobile) J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis monPC. Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparationde la Connexion Réseau (Windows®)
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