Cartouches d'impression, toners, rubans et étiquettes thermiques Brother Assurez le bon fonctionnement de vos appareils grâce aux cartouches d'encre et toners, rubans et étiquettes thermiques d'origine, paquets de papier de qualité supérieure et pièces de rechange à remplacement rapide. En savoir plus
Managed Print Services Avec les MPS, vous bénéficiez de prix réduits pour vos impressions et d’un allègement des contraintes. En savoir plus
Support technique Vous avez une question technique sur votre appareil ? Veuillez contacter notre support technique.
Fonctions avancées (pour les administrateurs) (1) Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
Messages d'erreur (19) "Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor. Comment supprimer le message "IMPR. IMPOSS. 32" de l'écran LCD? J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message d'erreur "Rempl.tambours", "Rpl. tambour (X)", "Fin immin. tamb." ou "Fin tambour (X)". J'utilise Safari sous Mac OS X. Lorsque je crée un certificat CSR our un certificat auto-signéà l'aide de l'adresse IP pour configurer "Nom commun" et que j'essaie de joindre leserveur d'impression à l'aide de Safari en utilisant une communication sécurisée SSL, Safariaffiche une alerte. J'ai configuré la méthode "Config IP" de la machine sur "Auto" afin que l'adresse IP soit assignée automatiquement, cependant laméthode a été changée sur "Static" par erreur. Un message indiquant que l'adresse IP n'est pas unique s'affiche, ou le documents'imprime sur une autre machine que celle que je voulais. Que puis-je faire? Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin VieToner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou la LED est enclenchée ou clignote. Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIETONER" ou "REMPLACER TONER. L'Assistant d'Installation sans Fil me demande d'installer Java Runtime Environment et je ne peux pas finir laconfiguration réseau de ma machine Brother (OS X 10.10.x). L'erreur "BOURRAGE DUPLEX (recto-verso)" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur nonidentifié.” apparaît sous OS X 10.8.x. Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur BrotheriPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "BOUR. ARR." s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "BOURR. BAC1" ou "BOURR. BAC2" s'affiche sur l'écran LCD. Quedois-je faire? Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) Le message d'erreur "BOURRAGE BAC MU" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "Bourrage Papier Interne" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "IMPR.IMPOSS. 72" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire? L'imprimante ne peut pas imprimer toutes les pages du document. Le message d'erreur "Mémoire saturée" apparaît. Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire? Plus
Linux (7) Commande d'impression (cupswrapper) (Linux) Commande d'impression (LPR) (Linux) J'utilise une distribution basée sur Debian (ex.: Ubuntu, Kubuntu, etc). Lors de l'installation dupilote CUPS Wrapper, j'obtiens le message d'erreur suivant: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX:Pas de tel fichier ou répertoire". (Linux) Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux) Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux) Procédures pré-requises (Linux) Tous les travaux d'impression sont interrompus et rien n'est imprimé. (Linux)
Mobile (2) Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur BrotheriPrint&Scan (appareil mobile). Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
Autres (2) J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother. Ma machine Brother ne s'allume pas. Que puis-je faire?
Entraînement du papier / bourrage papier (11) Arrêter le double passage du papier dans la machine pour des impressions simple face lorsque la fonction recto-verso est activéedans le pilote d'impression. (Pour Windows) Comment puis-je éliminer les bourrages papier? L'erreur "BOURRAGE DUPLEX (recto-verso)" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "BOUR. ARR." s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "BOURR. BAC1" ou "BOURR. BAC2" s'affiche sur l'écran LCD. Quedois-je faire? Le message d'erreur "BOURRAGE BAC MU" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "Bourrage Papier Interne" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le papier ou l'impression est de travers une fois imprimé. Les impressions sont gondolées ou froissées. Les pages imprimées sortent ondulées. Ma machine Brother n'alimente pas correctement le papier Plus
Impression (52) Ajuster les paramètres couleurs en utilisant l'option de paramétrage personnalisé du pilote imprimante Arrêter le double passage du papier dans la machine pour des impressions simple face lorsque la fonction recto-verso est activéedans le pilote d'impression. (Pour Windows) Comment procéder pour imprimer sur du papier épais, des étiquettes ou des enveloppes depuis le bac MU, avecles applications Windows? Comment procéder pour imprimer des données directement depuis un stick mémoire USB? Comment procéder pour imprimer sur les deux côtés du papier? Comment procéder pour imprimer une page de test? Comment puis-je améliorer la couleur grise lorsque j'imprime un document noir blanc en mode couleur? Comment puis-je supprimer les lignes blanches ou les nervures le long de la page sur les impressions recto-verso? Comment utiliser la fonction "Imprimer vers fichier"? Comment utilisez la fonction "Impression Livret"? Créer ou visualiser un document de spécification Papier XML Dans Mac OS X 10.5 Leopard, l'icône de l'imprimante reste affichée dans le Dock après l'impression. Comment puis-je retirerl'icône du Dock et éviter qu'elle revienne? Des lignes blanches ou des points blancs apparaissent en bas de la page Des lignes de couleur apparaissent en travers de la page. Des lignes ou des bandes blanches apparaissent en travers de la page. Des points apparaissent tous les 75 mm d'intervalle. Des points blancs ou des cavités apparaissent sur les impressions. J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5ou plus récent) J'imprime depuis Microsoft PowerPoint 2003 mais les paramètres que j'ai sélectionnés dansle Pilote d'Imprimante Universel sont ignorés. (Pour Windows XP) Je ne peux pas imprimer en réseau avec le pilote d'imprimante de Spécification Papier XML J'imprime principalement des documents en noir et blanc. Comment puis-je stopper la diminution de la vie des cartouches couleurslorsque j'imprime? J'utilise Mac OS X 10.5. Lorsque j'imprime avec le pilote BR-Script, la couleur noire est rougeâtre. Que puis-je faire? J'utilise un Macintosh. Comment puis-je imprimer sur les deux côtés du papier? J'utilise une imprimante Brother dans un environnement Windows XP/Windows Vista sur réseau TCP/IP. J'ai réussi à imprimer, maistout à coup, cela n'est plus possible. Pourquoi? J'utilise Windows Vista ou Windows 7 et j'essaie d'utiliser une machine Brother connectée en réseau, mais la machine reste nonconnectée (hors ligne) et je ne peux pas imprimer. La densité de toner n'est pas constante sur la largeur de la page. La vitesse d'impression est très lente lorsque j'utilise le pilote d'impression de Spécification Papier XML. Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur BrotheriPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) Le papier ou l'impression est de travers une fois imprimé. Le pilote d'imprimante universel BR-Script recherche les périphériques Brother seulement sur un seul réseau bien que monordinateur soit connecté sur plusieurs réseaux. (Pour Windows) Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause". Le toner se répend ou des taches de toner apparaissent. Les couleurs sont pales ou passées sur toute la page. Les couleurs sur les impression ne correspondent pas à mon attente. Les impressions présentent une désynchronisation des couleurs. Les impressions sont gondolées ou froissées. Les pages imprimées sont complètement blanches ou certaines couleurs manquent. Les pages imprimées sortent ondulées. L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des hiéroglyphes. Lorsque j'essaie d'imprimer avec le pilote d'impression de Spécification Papier XML, les résultats d'impression ne sont pas ceuxque j'attendais. Ils sont très différents du dessin original ou de l'aperçu, ou bien je ne peux pas imprimer du tout. Lorsque j'imprime à partir d'Adobe® PhotoShop® avec le pilote d'imprimante BR-Script, les couleurs foncées sontimprimées en noir. Que puis-je faire? Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents nes'impriment pas correctement. Lorsque j'imprime directement depuis le lecteur flash USB, seule une page d'erreur est imprimée. Que puis-je faire? Lorsque j'imprime un document sous forme de livret depuis Microsoft Office 2003 ou plus récent, un dessin en tant qu'objet ne sepositionne pas correctement sur la page imprimée. (Pour utilisateurs du pilote BR-Script sous Windows) Procéder à l'étalonnage afin d'améliorer la densité de couleur Puis-je imprimer depuis des applications DOS? Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™? Quelle est la zone non imprimable par page? Quels sont les formats de fichiers pris en charge par la fonction d'impression directe? Stries ou bandes de couleur le long de la page. Utiliser le Pilote Imprimante Universel pour BR-Script. (Emulation du langage PostScript) Plus
Numérisation (2) Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur BrotheriPrint&Scan (appareil mobile). Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
Autres catégories Installation / Paramètres Consommables et accessoires / Entretien périodique Autres