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Copie (1) Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
Messages d'erreur (21) "ENCRE PRESQUE VIDE (COULEUR)" apparaît sur l'écran LCD. Qu'est ce que cela signifie et comment puis je supprimer ce message del'écran LCD? Comment effacer le message "ENCRE VIDE"? Comment puis-je effacer de l'écran LCD le message d'erreur "OUVREZ LE CAPOT SVP"? Comment puis-je effacer le message d'erreur "VERIFIEZ CARTOUCHE"? Comment puis-je supprimer le message "Attente recomposition"? Comment puis-je supprimer le message "Verif. Papier" sur l'écran LCD de mon appareil Brother? Comment supprimer les messages d'erreur "Echec connexion" ou "Occupé"? J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichierBRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-jefaire? J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire? Je continue de recevoir le message d'erreur "Runtime Error 2147417848 (80010108) Automation Error Brother MFL Pro Control Center"quand je démarre Windows® XP. Comment puis-je supprimer ce message? Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®. J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ceproblème? J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le piloted'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire? Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur nonidentifié.” apparaît sous OS X 10.8.x. Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur “Un fichier requis ne peut pas être trouvé.(CC035)” apparaît lorsqueje clique sur le bouton “Remote Setup” ou “Quick-Dial” à partir du ControlCenter2. (PourMacintosh) Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plusrécent) Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0"s'affiche à la fin de l'installation du logiciel.J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire? Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, un dialogue d'erreur INST32 apparaît et l'installation nedémarre pas. Que puis-je faire? Que signifie le message "ERREUR COMM." sur l'écran LCD? Que signifie le message "ERREUR MACHINE XX"? Plus
Fax (13) Comment configurer Windows XP pour envoyer des fax? Comment faire pour utiliser mes contacts Outlook avec mon Brother PC-Fax? (importation) Comment puis je enregistrer des fax reçus en mémoire? Est-ce que j'ai besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des fax avec ma machine Brother? Je ne peux pas recevoir de fax en couleurs. Pourquoi? Je rencontre des problèmes d'envoi de fax, que puis-je faire? J'utilise le protocole de Voix sur IP (VoIP) et je ne peux pas envoyer et/ou recevoir de fax. Que puis-je faire? J'utilise Windows® 2000 ou Windows® XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnetd'adresses est mémoriser sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir. Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7) Mon FAX/MFC ne me permet pas de composer des numéros de téléphone. Pourquoi? Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant? Puis-je réduire le format des fax reçus sur cette machine? Que signifie le message "Résultats: échec transmis" sur le rapport de transmission? Plus
Linux (44) Commande d'impression (LPR) (Linux) Comment envoyer un PC-FAX avec LPR. (Linux) Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériservers Email) (Linux) Configurer la fonction Scan vers Email (Linux) Désinstaller le pilote scanner. (Linux) Désinstaller les pilotes imprimante (Linux) Désinstaller Scan-key-tool. (Linux) Exigences de port du pare-feu de l'outil Scan Key (Linux) Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux) J'ai installé le scan-key-tool mais ça ne fonctionne pas. (Linux) J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucunfichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux). J'utilise Fedora 28 ou plus récent. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother ou un message medit qu'il ne trouve pas l'appareil Brother. (Linux) J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux) J'utilise SuSe11.2. Je ne peux pas imprimer sur les imprimantes monochromes Brother. (Linux) J'utilise Ubuntu 11.10 ou plus récent. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother. (Linux) J'utilise Ubuntu 23.04 sur leurs dérivés. Je ne peux pas imprimer à partir de l'imprimante àjet d'encre Brother. (Linux) J'utilise une distribution basée sur Debian (ex.: Ubuntu, Kubuntu, etc). Lors de l'installation dupilote CUPS Wrapper, j'obtiens le message d'erreur suivant: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX:Pas de tel fichier ou répertoire". (Linux) Je n'arrive pas à imprimer à partir d'un PC client vers une imprimante sur un serveurd'impression. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote lorsque j'utilise l'Outil d'Installation de Pilote. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux) Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux) Je ne peux pas numériser avec brscan, brscan2 ou brscan3 via USB (Linux) Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother avec Ubuntu 16.10 (Linux) Je ne peux pas numériser lorsque j'utilise SELinux (Security-Enhanced Linux) Je veux imprimer avec CUPS tout en gardant SELinux activé. (Linux) L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux) L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux) La touche de numérisation ne fonctionne pas après avoir rebranché le câble USB ouredémarré mon appareil. (openSUSE 11.4) (Linux) Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux) Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux) Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux) Liste des commandes de brscan. (Linux) Lors de la numérisation, je reçois une erreur "Échec du démarrage du scanner: argumentinvalide". (Linux) Lorsque j'essaie d'envoyer un PC-FAX, le papier est imprimé au lieu d'envoyer le fax. (Linux) Lorsque j'essaie d'utiliser la touche Scan sur ma machine connectée au réseau, je reçois l'erreur"Contrôler connexion" ou je ne peux rien sélectionner sauf "Numériser vers FTP". (Linux) Lorsque j'imprime des images, la qualité n'est pas bonne (Linux) Lorsque je numérise des documents de plusieurs pages à l'aide de l'ADF, toutes les pages sontchargées, mais seule la page 1 apparaît dans XSANE. (Linux) Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux) Numériser avec XSane ou GIMP (Linux) Procédures pré-requises (Linux) Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux) Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux? Supprimer une entrée du scanner réseau. (Linux) Tous les travaux d'impression sont interrompus et rien n'est imprimé. (Linux) Plus
Mobile (1) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
Autres (3) Le message "IMPRESSION" reste figé sur l'écran de ma machine Brother. Comment le supprimer? Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas. Mon ordinateur se bloque lorsque ma machine Brother est connectée au port USB. Pourquoi?
Entraînement du papier / bourrage papier (1) Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE"?
Impression (36) Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat®Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème? Des lignes blanches horizontales apparaissent sur les images imprimées à partir du logiciel PaperPort®. Que puis-je faire? Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante. Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020) J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichierBRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-jefaire? J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le piloted'impression PCL, le texte et les images sont tronqués. J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent) J'ai partagé ma machine Brother depuis mon ordinateur Windows XP et les autres utilisateurs Windows ne peuvent pas imprimer.Pourquoi? Je ne peux pas imprimer par USB. J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. J'utilise Mac OS® X et l'appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression. Que puis-je faire? J'utilise Windows 2000/XP ou Vista®. Ma machine imprime seulement une copie de mon document bien que j'avais demandéd'imprimer deux copies ou plus. J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le piloted'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire? La qualité d'impression est médiocre. Comment puis-je l'améliorer? Le message "IMPRESSION" reste figé sur l'écran de ma machine Brother. Comment le supprimer? Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plusrécent) Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause". L'encre noire est encore humide après avoir imprimé sur du papier glacé (pour impression depuis PC). L'encre noire est toujours humide après avoir imprimé sur du papier ordinaire et le papier est humide (impr. PC seulement). L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je fairepour résoudre ces problèmes? L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010. Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir. Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pasimprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ? Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je lesouhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente.Que puis-je faire? Lorsque j'imprime depuis Mac OS® X, la file d'attente s'arrête. Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents nes'impriment pas correctement. Lorsque j'imprime un document "Power Point" avec une "Mise en page: 2 en 1" et que la qualité est configurée en "Super Fin" ou"Fin" une partie de l'image est noire. Que puis-je faire? Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer oud'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021) Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS) Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur? Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide? Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad? Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™? Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointilléssont imprimées comme des lignes pleines. Plus
Numérisation (24) Comment lancer et utiliser le DeviceSelector pour configurer le scanner? (Pour Macintosh) Démarrer l'Assistant Scanner et Appareil Photo dans Windows Vista / Windows 7 Je ne peux pas numériser depuis USB. (Mac OS X) J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais jene peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012. J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logicielbien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire? J'utilise Mac OS X 10.5. Lorsque j'essaie de numériser avec le Brother ControlCenter2 et l'interface USB, le ControlCenter2 seferme tout seul. Que dois-je faire? J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ceproblème? J'utilise un Macintosh®. A quoi sert l'option PreScan (Pré-numérisation)? J'utilise un Macintosh®. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner? J'utilise Windows® XP. Je ne peux pas numériser; le scanner ne fonctionne pas correctement après avoir installé le pilote WIA. Quepuis-je faire? Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). L'icône du lien pour Outlook Express n'est pas affichée dans PaperPort®. Que puis-je faire? L'image numérisée est floue, brouillée ou déformée lorsque je numérise avec le ControlCenter2 ou la touche SCAN de ma machineBrother. (Pour Mac OS X 10.5) Numériser un document à partir d'une application sous Windows XP Numériser un document avec l'assistant "Scanneurs et appareils photo" dans Windows XP. Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10. Numériser une image et l'insérer dans une application Windows XP. Numériser un document à partir de la galerie photo de Windows Vista Numériser un document depuis une application Windows Vista Numériser une image et l'insérer dans une application Office 2007. (Pour Windows Vista ou plus récent) Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad? Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™? Quand j'essaie de numériser vers OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE, 9.0SE ou le Control Center, le texte n'aaucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire? Quel sont les formats des attachements lorsqu'un document est numérisé vers une adresse email et doit-on utiliser une visionneusespéciale? Plus
Téléphone (4) Mon FAX/MFC ne me permet pas de composer des numéros de téléphone. Pourquoi? Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant? Pourquoi ma machine Brother n'obtient pas de tonalité sur la ligne téléphonique? Vérifier si ma machine Brother obtient une tonalité sur la ligne téléphonique
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