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Copie (3) Des stries verticales apparaîssent sur mes copies. Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
Messages d'erreur (19) "[Couleur] quasi vide" s'affiche sur l'écran LCD de ma machine Brother. Qu'est ce que cela signifie et comment effacer ce message? Comment puis-je effacer le message "ENCRE VIDE"? Comment puis-je effacer le message "... impossible" ("Changer imposs.", "Nettoy. imposs","Initial. imposs.", "Impress. imposs.", "Scan impossible")? J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichierBRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-jefaire? J'ai configuré la méthode "Config IP" de la machine sur "Auto" afin que l'adresse IP soit assignée automatiquement, cependant laméthode a été changée sur "Static" par erreur. Un message indiquant que l'adresse IP n'est pas unique s'affiche, ou le documents'imprime sur une autre machine que celle que je voulais. Que puis-je faire? J'ai remplacé une cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "ENCRE VIDE". Que puis-je faire? J'ai remplacé une cartouche d'encre mais l'écran LCD indique toujours "Quasi vide". J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ceproblème? J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le piloted'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire? J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel nepeut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire? J'utilise Windows® XP/XP Professional x64 Edition. Lorsque mon PC va en mode attente (Standby), le message "No Device" apparaît etle moniteur de status est grisé. Que puis-je faire? Le message "Impossible de ..." apparaît sur l'écran LCD. Que signifie-t-il et comment puis-je le supprimer? Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plusrécent) Lorsque je numérise vers OCR à partir de PaperPort® 9.0SE, le message d'erreur "Une erreur système est survenue dans le moduleexterne EZText.g32. Le serveur OCR est incapable de traiter le document." s'affiche. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2).Que dois-je faire? Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant:L'installer PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire? Lorsque j'insère une carte média (mémoire) dans la fente pour cartes médiatiques, le message "Carte pleine" apparaît même si lacarte n'est pas pleine. Que puis-je faire? Pendant que je numérise un document pour le copier ou le faxer, l'écran LCD affiche le message "MEM. PLEINE". Que dois-je faire? Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir installé toutes les cartouches d'encre? Pourquoi ma machine affiche "ENCRE VIDE" alors qu'il reste encore de l'encre? Plus
Fax (18) Comment être sûr que le fax a été envoyé correctement? Comment procéder pour envoyer (diffuser) un fax vers plusieurs numéros destinataires? Comment procéder pour mémoriser des numéros dans mon fax pour une numérotation facile ? (Numéros abrégés, numéros monotouches) Comment puis-je définir un groupe de diffusion pour mon fax? Comment puis-je imprimer les fax reçus en mémoire (Fonction "Mémoriser fax")? Comment puis-je sauvegarder en mémoire les fax reçus? Comment savoir quel mode de réception choisir? Je ne peux pas recevoir de fax en couleurs. Pourquoi? Je rencontre des problèmes lors d'envoi de fax, que puis-je faire? J'utilise le protocole de Voix sur IP (VoIP) et je ne peux pas envoyer et/ou recevoir de fax. Que puis-je faire? Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire Mon FAX/MFC ne compose pas de numéros de téléphone. Pourquoi? Peut-on recevoir des télécopies et des appels même si l'appareil est éteint? Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant? Pourquoi les fax que j'envoie sont reçus avec une ligne noire verticale sur toute la longueur de la page? Puis-je imprimer un rapport qui montre la liste des fax que j'ai envoyés et reçus? Puis-je réduire lai taille d'un fax reçu sur ce produit? Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire? Plus
Entraînement du papier / bourrage papier (3) Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE"? Je rencontre des problèmes avec l'alimentation du papier. Que puis-je faire? Le papier glacé ne s'alimente pas correctement. Que puis-je faire?
Impression (21) Comment améliorer une qualité d'impression médiocre? Comment procéder pour imprimer sur une enveloppe? Des lignes blanches horizontales apparaissent sur les images imprimées à partir du logiciel PaperPort®. Que puis-je faire? J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichierBRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-jefaire? J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'imprimantePCL, le texte et les images sont tronqués. J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent) J'utilise les possibilités de Configuration de Réseau Simplifié de Apple® Mac OS X. L'imprimante apparaît dans le "Centred'Impression" ou dans "l'Utilitaire d'Installation d'Imprimante", mais je n'arrive pas à imprimer. Que puis-je faire? J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le piloted'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire? J'utilise Windows. La vitesse d'impression est trop lente. Que puis-je faire? Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plusrécent) L'encre noire est encore humide après avoir imprimé sur du papier glacé (pour impression depuis PC). L'encre noire est toujours humide après avoir imprimé sur du papier ordinaire et le papier est humide (impr. PC seulement). L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je fairepour résoudre ces problèmes? Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire outoutes les cartouches pour produire les échelles de gris? Lorsque j'imprime depuis mon Apple Mac OS® 10.x, l'impression se fait en mode mirroir. Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire Pourquoi je ne peux pas imprimer lorsque une cartouche est vide? Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointilléssont imprimées comme des lignes pleines. Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire? Plus
Numérisation (15) En numérisant vers OCR depuis Brother Control Center2, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2(SP2). Que dois-je faire? Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Macintosh) Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows®) J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logicielbien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire? J'utilise Mac OS X 10.5. Lorsque j'essaie de numériser avec le Brother ControlCenter2 et l'interface USB, le ControlCenter2 seferme tout seul. Que dois-je faire? J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se crash ou se bloque. J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ceproblème? J'utilise un Macintosh®. A quoi sert l'option PreScan (Pré-numérisation)? J'utilise un Macintosh®. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner? J'utilise Windows® XP. Je ne peux pas numériser; le scanner ne fonctionne pas correctement après avoir installé le pilote WIA. Quepuis-je faire? Lorsque je numérise vers OCR dans le WordPad à l'aide de PaperPort® 9.0SE ou du Brother Control Center, le texte apparaîtillisible. Ceci a commencé après avoir installé Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Pourquoi et que puis-je faire? Quel sont les formats des attachements lorsqu'un document est numérisé vers une adresse email et doit-on utiliser une visionneusespéciale? Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter2? (Pour Windows 2000/XP) Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter3? Scan vers Email ne fonctionne pas avec ControlCenter2 et Outlook 2002, Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que puis-je faire? Plus
Téléphone (5) A chaque fois qu'une personne essaie de me laisser un message, elle entend de drôles de sons voire un son très aigu. Pourquoi celaarrive-t-il? Comment procéder pour mémoriser des numéros dans mon fax pour une numérotation facile ? (Numéros abrégés, numéros monotouches) Mon FAX/MFC ne compose pas de numéros de téléphone. Pourquoi? Peut-on recevoir des télécopies et des appels même si l'appareil est éteint? Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant?
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