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Support technique Vous avez une question technique sur votre appareil ? Veuillez contacter notre support technique.
Installation (3) Comment ajouter un nouveau stock dans BarTender? Comment installer le pilote Mac via USB/Wi-Fi®/réseau câblé? Je ne connais pas le code de clé de produit pour BarTender UltraLite Edition 2021 (BarTender Designer for Brother).
Appareil (7) Comment ajouter un nouveau stock dans BarTender? Comment calibrer le capteur d'écart ou de marque noire en actionnant directement l'imprimante Comment exécuter la configuration de l'imprimante (autotest) pour déboguer? Comment initialiser les paramètres Wi-Fi®? Comment vérifier la durée de vie de la batterie Comment initialiser et rétablir les paramètres par défaut de l'imprimante? Mon imprimante s'éteint-elle automatiquement?
Entretien (5) Comment fixer le support de rouleau (PA-RH-002) (optionel) Comment installer le kit d'espacement de rouleau (optionnel) Comment nettoyer / maintenir mon imprimante? Comment nettoyer la tête d'impression? Comment nettoyer le Rouleau de Platine?
Réseau (5) Comment connecter l'imprimante à mon ordinateur? (Pour Windows) Comment initialiser les paramètres Wi-Fi®? Où puis-je trouver les paramètres réseau tels que adresse IP de l'imprimante? Trouver les informations de sécurité du réseau sans fil (SSID, clé réseau, etc.) (Windows®) Utilisation du CommTool (Pour Windows)
systèmes d'exploitation (4) Comment identifier votre système d'exploitation (OS) pour Windows ou Mac Comment installer le pilote Mac via USB/Wi-Fi®/réseau câblé? Comment ouvrir la fenêtre Périphériques et Imprimantes? Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaied'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
Impression (13) Ajuster la position d'impression dans le logiciel BPM (Brother Printer Management) Ajuster la position de déchirure dans BarTender Comment ajouter un nouveau stock dans BarTender? Comment calibrer le capteur d'écart ou de marque noire en actionnant directement l'imprimante Comment changer la page de code de l'imprimante? Comment changer la vitesse et la densité dans BarTender? Comment changer le code de contrôle préfixe dans le logiciel BPM (Brother Printer Management) (pour Windows®) Comment exécuter la configuration de l'imprimante (autotest) pour déboguer? Impression impossible. La qualité d'impression est médiocre. Le côté gauche ou droit de l'étiquette n'est pas imprimé correctement. Les codes à barres imprimés ne peuvent pas être lus. Réglage de la position de l'impression Plus
Logiciel (20) Activation ou désactivation de Bluetooth Low Energy (BLE) Ajuster la position d'impression dans le logiciel BPM (Brother Printer Management) Comment ajouter un nouveau stock dans BarTender? Comment changer la page de code de l'imprimante? Comment changer le code de contrôle préfixe dans le logiciel BPM (Brother Printer Management) (pour Windows®) Comment connecter l'imprimante à mon ordinateur? (Pour Windows) Comment définir le nom local Bluetooth ou le code PIN en utilisant le BPM (Brother Printer Management) Comment désinstaller le pilote imprimante? (Windows®) Comment installer le pilote Mac via USB/Wi-Fi®/réseau câblé? Comment installer le pilote Windows via le réseau Wi-Fi®/filaire? Comment installer le pilote Windows® par Bluetooth® Comment mettre à jour le micrologiciel de toutes les imprimantes d'un même sous-réseau en même temps. Comment obtenir un fichier journal d'alerte en utilisant le BPM (Brother Printer Management) Comment transférer les programmes d'impression ou les modèles à l'aide des commandes FBPL? Comment mettre à jour le micrologiciel? Je ne peux pas installer le pilote Windows®. Le côté gauche ou droit de l'étiquette n'est pas imprimé correctement. Mettre à jour le micrologiciel du module Bluetooth®/Wi-Fi® pour utiliser le Bluetooth Low Energy (BLE) Où puis-je trouver les paramètres réseau tels que adresse IP de l'imprimante? Utilisation du CommTool (Pour Windows) Plus
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