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Fonctions avancées (pour les administrateurs) (1) Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
Messages d'erreur (29) "Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor. ALIM MANUELLE APPEL TECHNICIEN ARRÊT TAMBOUR BOUR. ARR. BOUR. BAC 1 BOUR. INTERNE CAPOT AVT OUVERT ou CAPOT FIX OUVERT ERR. TAILLE DX ERREUR CARTOUCHE ERREUR DE FUSION ERREUR TAMBOUR J'ai remplacé l'unité tambour mais la LED Drum reste allumée ou continue de clignoter. J'ai configuré la méthode "IP Config" de la machine sur "Auto" afin que l'adresse IP soit assignée automatiquement, cependant laméthode a été changée sur "Statique" par erreur. Un message d'erreur indiquant que l'adresse IP n'est pas unique s'affiche, ou ledocument s'imprime sur une autre machine que celle que j'avais choisie. Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin VieToner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou la LED est enclenchée ou clignote. L'Assistant d'Installation sans Fil me demande d'installer Java Runtime Environment et je ne peux pas finir laconfiguration réseau de ma machine Brother (OS X 10.10.x). Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur nonidentifié.” apparaît sous OS X 10.8.x. Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) MEM PLEINE PAS DE TONER Quelle est la signification des témoins lumineux (LED)? Refroidissement (REFROIDISSEMENT) REMPL. TAMBOUR REMPLACER TONER SANS PAPIER B1 SURCHARGE IMP TAMBR PRESQ FINI TONER ÉPUISÉ TONER INSUF. Plus
Linux (8) J'utilise openSUSE11.3. Je ne peux pas imprimer depuis mon appareil Brother. (Linux) J'utilise Ubuntu 8.04 ou plus récent. J'ai installé les pilotes mais je ne peux toujours pasimprimer. (Linux) J'utilise une distribution basée sur Debian (ex.: Ubuntu, Kubuntu, etc). Lors de l'installation dupilote CUPS Wrapper, j'obtiens le message d'erreur suivant: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX:Pas de tel fichier ou répertoire". (Linux) Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux) Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux) Lors de l'impression avec une imprimante laser monochrome, la position d'impression se décale. (Linux) Procédures pré-requises (Linux) Tous les travaux d'impression sont interrompus et rien n'est imprimé. (Linux)
Autres (1) J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother.
Entraînement du papier / bourrage papier (10) BOUR. ARR. BOUR. BAC 1 BOUR. INTERNE Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pouralimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier? Elimination de bourrages papier. Enveloppes froissées Impression de travers Les impressions sont gondolées ou écornées Papier ondulé Plissements ou froissures Plus
Impression (39) Activer ou désactiver le mode d'économie de toner. Comment annuler des jobs d'impression en utilisant le panneau de commandes? Créer ou visualiser un document de spécification Papier XML Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pouralimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier? Des marques de toner apparaissent en travers de la page. Enveloppes froissées Fixation médiocre du toner Fond gris Impression de la page tout en noir Impression de travers Impression pâle Impression phantome Imprimer sur des étiquettes et des enveloppes à partir de la fente d'alimentation manuelle. Imprimer sur les deux côtés du papier (recto-verso manuel). Imprimer sur les deux faces du papier (Impression recto/verso manuelle pour les utilisateurs Mac OS X 10.4.11 ou plusrécent). Imprimer une page de test J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5ou plus récent) Je ne peux pas imprimer en réseau avec le pilote d'imprimante de Spécification Papier XML La vitesse d'impression est très lente lorsque j'utilise le pilote d'impression de Spécification Papier XML. Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) Les impressions sont gondolées ou écornées Lignes blanches en travers de la page Lignes blanches le long de la page Lignes blanches ou bandes ou stries en travers de la page Lignes en travers de la page Lignes noires le long de la page L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des hiéroglyphes. Lorsque j'essaie d'imprimer avec le pilote d'impression de Spécification Papier XML, les résultats d'impression ne sont pas ceuxque j'attendais. Ils sont très différents du dessin original ou de l'aperçu, ou bien je ne peux pas imprimer du tout. Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je lesouhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente.Que puis-je faire? Papier ondulé Plissements ou froissures Points blancs dans les textes et graphiques ou points noirs apparaissent à intervales de 94 mm. Puis-je imprimer à partir des applications DOS? Quelle émulation puis-je utiliser? Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™? Quelle est la surface imprimable de chaque page ? Réimprimer le dernier travail d'impression. (Pour Windows seulement) Solutions possibles pour problèmes de qualité d'impression Taches blanches ou impression pâle Traces de toner Plus
Autres catégories Installation / Paramètres Consommables et accessoires / Entretien périodique Autres