Le travail à distance est-il un succès? Ce que disent les chiffres sur le télétravail en Europe

Nous explorons les données qui ressortent de l'enquête Brother "Hybrid Working Survey 2023" et mettons en évidence ce qui fonctionne.

Le modèle de travail hybride est là pour rester, avec une partie de la semaine passée à la maison et une autre au bureau. En fait, c'est désormais la "norme" pour des millions de travailleurs à travers l'Europe.

Saviez-vous que les offres d'emploi hybrides sur LinkedIn attirent 2,6 fois plus de vues et presque 3 fois plus de candidats que les offres d'emploi sur site ? Cela montre que si les entreprises veulent être compétitives sur le marché de l'emploi, elles doivent adopter le travail à distance ou au moins la flexibilité lorsque c'est possible.

Pour en savoir plus, Brother a mené l'Enquête sur le travail hybride 2023 afin d'explorer certains des aspects positifs et négatifs du travail hybride. Au total, 1 385 personnes ont participé à l'enquête, qui a donné des résultats intéressants.

Par exemple, 66 % des Européens interrogés pratiquent le travail hybride ou travaillent exclusivement à domicile. Ce chiffre est en hausse de 6 % par rapport à l'enquête précédente, ce qui témoigne d'une adoption croissante.

Par ailleurs, les secteurs les plus susceptibles de combiner travail à domicile et travail au bureau sont l'informatique et les communications, la finance, les services professionnels et l'ingénierie. Il semble que les fonctions informatiques, en particulier, se soient bien adaptées au travail flexibele en raison de la nature décentralisée des fonctions précédentes, entre autres raisons, ce qui constitue un apprentissage important.

Après avoir rassemblé les résultats de l'enquête, nous avons plusieurs suggestions sur la manière d'adopter ces nouvelles connaissances dans vos équipes :

 

1. Fournir l'équipement adéquatIl est important que les travailleurs aient le bon équipement lorsqu’ils travaillent à domicile.

C’est l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles 58 % des répondants ont qualifié leur entreprise d’« excellente » ou de « bonne » pour la façon dont ils se sont adaptés. En outre, ceux en Espagne étaient plus susceptibles de donner une note positive à leur entreprise.

À l'inverse, de nombreuses personnes ont déclaré que le temps et le coût nécessaires à l'installation à domicile constituaient une expérience négative. D'autres ont signalé l'impossibilité d'offrir le même niveau d'équipement que celui qu'ils utilisent au bureau, ce qui rend leur travail plus difficile depuis leur domicile. Le même niveau de configuration technique - que ce soit à domicile ou au bureau - est essentiel pour s'assurer qu'aucun des deux sites ne répond aux attentes des employés. C’est pourquoi il est essentiel de doter vos équipes des meilleures solutions de travail à domicile, y compris des imprimantes de bureau à domicile, des scanners, des solutions d’étiquetage et des services d’impression gérés.

 

3. Créez une stratégie de travail à domicileSelon l'enquête, 51 % ont déclaré que leur entreprise avait une politique officielle de travail flexible/hybride. Il s'agit d'un point important à inscrire sur la liste des choses à faire, si ce n'est déjà fait.

L'existence d'une politique officielle définit les attentes et il est intéressant de constater que plus de la moitié des entreprises la prennent au sérieux.

L'enquête montre que les professionnels de l'informatique et des communications, de la finance et de la fabrication sont les plus susceptibles d'avoir une politique officielle de travail flexible/hybride, en particulier en Allemagne. Les personnes interrogées en France sont moins susceptibles de dire que leur entreprise a une politique officielle de travail flexible/hybride.

Il y a donc plus à faire, d’autant plus que certains participants au sondage estimaient qu’il y avait une frontière floue entre la vie familiale et la vie professionnelle.

4. Célébrez les points positifsLe travail à distance ou hybride présente de nombreux avantages et doit être communiqué à votre équipe en même temps que tout changement de politique. En fait, nous avons constaté que les points positifs sont restés les mêmes depuis notre dernier sondage – montrant des avantages continus.

Par exemple, les travailleurs en Espagne, en France, en Italie et en Allemagne ont tous convenu que moins de temps et d’argent consacrés aux déplacements domicile-travail est plus positif. Viennent ensuite un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et des horaires de travail flexibles.

Parmi les autres points positifs, mentionnons une augmentation de la productivité, moins de distractions et plus de temps à passer en famille.

Vous pouvez vous assurer que ceux-ci restent positifs en aidant votre équipe à créer « un environnement de travail structuré » et en évitant le « glissement de projet » dans le temps personnel, car ceux-ci ont été signalés comme des pièges potentiels.

 

4. Faites du bureau un grand espace de collaborationSi votre équipe effectue du travail hybride ou à distance, il est important de rendre les journées de bureau aussi collaboratives que possible, car « le manque d’interaction avec les collègues et les clients » est apparu comme un point négatif dans le sondage. Bien sûr, cela dépend de différents horaires et du travail à domicile, mais avoir au moins un jour par semaine pour une interaction en face à face est un bon point de départ.

Parfois, il n’est tout simplement pas possible d’offrir un travail hybride. 29 % des répondants ont déclaré travailler encore au bureau, en particulier les fournisseurs de services dans les services publics, les soins de santé et le commerce de détail. Cependant, il existe toujours des moyens d'améliorer l'environnement de bureau.

Par exemple, Michael Ford, CVP de Global Workplace Services conseille : « Vous devez concevoir des lieux de travail suffisamment flexibles pour soutenir chaque employé. Un mélange d’endroits tranquilles, de zones de collaboration et de lieux de contact permet de s’assurer que tout le monde peut être connecté, engagé et productif ».